Pese a las intensas lluvias y los daños registrados en Veracruz e Hidalgo y otras entidades, las principales operadoras telefónicas del país, las principales operadoras del país anunciaron que ofrecerán diversos beneficios y planes para ayudar a sus clientes afectados.
La operadora AT&T anunció, a través de un comunicado, que con el objetivo de apoyar a sus usuarios de prepago afectados, en Veracruz, Hidalgo, San Luis Potosí, Querétaro y Puebla, ofrece servicios sin costo alguno.
Indicó que a partir del 13 de octubre y con vigencia de siete días, los usuarios de AT&T México que se encuentren en los estados y localidades y cuenten con ofertas vigentes de prepago, tienen acceso a llamadas y mensajes ilimitados.
Desde México a números fijos o móviles de cualquier compañía dentro del territorio nacional y 300 Mega Bytes (MB) en datos a utilizarse en siete días, sin necesidad de hacer una recarga , en los siguientes municipios:
- Veracruz: Espinal, Coyutla, Poza Rica, Cazones, Tihuatlán, Coatzintla, Álamo, Ixhuatlán de Madero, Benito Juárez, Tantoyuca, Tempoal, El Higo, Platón Sánchez, Chalma, Zontecomatlán, Ilamatlán, Texcatepec, Zacualpan, Huayacocotla, Benito Juárez, Tuxpan, Gutiérrez Zamora y Tecolutla.
- Hidalgo: Zimapán, Huehuetla, Tianguistengo, Zacualtipán, San Agustín, Metzquititlán y Calnali.
- San Luis Potosí: Tanquian de Escobedo, San Martín Chalchicuautla, San Vicente, Axtla de Terrazas, Tamazunchale , Tamuín.
- Querétaro: Pinal de Amoles, San Joaquín, Peñamiller, Jalpan de Serra, Arroyo Seco.
- Puebla: Xicotepec, Naupan, Tlacuilotepec, Francisco Zeta Mena, Venustiano Carranza, Pahuatlán, Zihuateutla, Jalpan, Pantepec, Huauchinango, Tlaxco.
Altán y Telcel brindan roaming gratuito
La operadora Altán Redes anunció que en solidaridad con las personas afectadas por los recientes fenómenos meteorológicos puso a disposición de Telcel el servicio de roaming gratuito para garantizar la comunicación en las zonas afectadas.
En un mensaje difundido en la red social X, indicó que esta acción solidaria beneficia a aproximadamente 550 mil usuarios, al permitir que las personas en las zonas afectadas puedan mantenerse informadas, comunicadas, en contacto con sus familias y servicios de emergencia.
“Con acciones como esta, Altán Redes reafirma su compromiso con México, nuestra infraestructura está al servicio del país para fortalecer la comunicación y asegurar que la conectividad llegue a quienes más la necesitan”, comentó la operadora.
Telefónica brinda servicios de emergencia
Ante esta situación Telefónica Movistar México implementará medidas solidarias inmediatas para que sus clientes de planes prepago y pospago en zonas afectadas.
La compañía activó los beneficios para los usuarios de las localidades afectadas y que fueron identificadas por las autoridades en Hidalgo, Puebla y Veracruz.
Además señaló que los usuarios recibirán la notificación de activación automática de los beneficios vía SMS.
En el caso de los planes de prepago, los clientes activos de Recarga Movistar contarán con 2 GB libres para navegar, adicional a WhatsApp, SMS y llamadas ilimitadas para uso en México por siete días.
Los beneficios ya se encuentran activos en los municipios de:
- Huasca de Ocampo en Hidalgo
- Huauchinango y Xicotepec en Puebla
- Coatzintla, Gutiérrez Zamora, Poza Rica de Hidalgo, Tecolutla, Tihuatlán y Tuxpan en Veracruz.
Telcel dará SMS y WhatsApp sin límite
Mientras que Telcel informó que se mantiene brindando su servicio en las zonas afectadas de manera normal, colaborando de manera efectiva a la comunicación de las personas afectadas por las lluvias.
De igual forma indicó que desde hoy y hasta el 19 de octubre ofrecerá llamadas, SMS y WhatsApp sin límite, además de 500 MB de datos móviles para navegar en internet.
Que se activaran a todos los usuarios en las poblaciones de Poza Rica, Álamo, Papantla, Coyutla, Filomeno Mata, Tepetzintla, Zozocolco de Hidalgo.
“Con esta acción, Telcel busca garantizar la comunicación de las personas afectadas con sus familiares y servicios de emergencia, así como facilitar el acceso a información y apoyo durante la etapa de atención y recuperación”, señaló Telcel.
FM
