Este 5 de marzo tanto Facebook como Instagram (plataformas del conglomerado Meta) experimentaron una interrupción masiva, afectando a miles personas en distintos puntos del mundo, pues por varios minutos quedaron ‘fuera’ de sus cuentas.
De acuerdo con la Downdetector, plataforma digital que proporciona información en tiempo real sobre el estado de varios sitios web y servicios, el principal problema que se detectó a nivel global fue un problema de inicio de sesión. Es decir, cuando los usuarios intentaron acceder a su cuenta se encontraron con un problema, pues la página señalaba que había un error en la contraseña.
También puedes leer:
El portavoz de Meta, Andy Stone, publicó un mensaje en una plataforma X (antes Twitter) para anunciar que ya se estaba trabajando en el problema. Poco después, Stone confirmó que habían encontrado y solucionado el problema técnico, con lo que “las puertas” de acceso a las cuentas se abrieron nuevamente para los usuarios.
La falla en números
De acuerdo con el reporte de Downdetector en Estados Unidos, 625 mil 934 usuarios de Facebook y otros 96 mil 445 de Instagram se vieron afectados.
En el caso de México el número fue menor: para la plataforma del logo azul el total fue de 75 mil 987, mientras que para Instagram (cuyos problemas alcanzaron su pico más alto a las 11:00 hora) el número de afectados fue de 3 mil 907.
El mapeo de la plataforma indica que las urbes como Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México fueron las que concentraron el mayor número de personas sin acceso a sus cuentas.
Respecto a otros países del continente americano se reportó una situación similar, por ejemplo, usuarios de Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Ecuador también tuvieron problemas con sus cuentas.
- Argentina: 10 mil 840
- Brasil: 46 mil 909
- Canadá: 133 mil 326
- Chile: 7 mil 062
- Colombia: 24 mil 989
- Ecuador: 7 mil 036
- Perú: 17 mil 334
- Argentina: 3 mil 181
- Brasil: 31 mil 585
- Canadá: 24 mil 628
- Chile: 3 mil 086
- Colombia: 2 mil 027
- Ecuador: 539
- Perú: mil 164
El caso de Google
Hasta el momento en que se escribe esta nota, Google no ha aclarado cómo o porqué se presentaron fallas en algunas de sus plataformas, como Gmail, Google Play y YouTube, sin embargo, la información de Downdetector señala que en México, hubo problemas para iniciar sesión.
Las fallas en el motor de búsqueda comenzaron a reportarse alrededor de las 09:00 horas de este 5 de marzo, y alcanzaron su pico más alto tres minutos antes de las 10:00, con 230 personas afectadas.
En horario similar se reportaron fallas en Gmail (un total de 157 reportes a las 10:01 horas) y YouTube (157 informes a las 09:32).
En Estados Unidos los números se elevaron, pues los informes de fallas en Google sumaron un total de mil 348, 552 para Gmail y 3 mil 918 casos para YouTube.
LHM
