Hay varias perspectivas razonables de lo que ya está pasando.
Los trabajos rutinarios y repetitivos se están automatizando rápido: atención al cliente, procesamiento de datos, traducción básica, programación de nivel medio.
No es ciencia ficción, está ocurriendo ahora. Oracle, el gigante tecnológico, anunció hace unos días que hasta 30.000 empleados perderían sus puestos de trabajo al ser reemplazados por la IA.
Esto nos lleva a un debate central donde los optimistas dicen: como en revoluciones industriales anteriores, la tecnología destruye empleos, pero crea otros nuevos.
Los pesimistas dicen: esta vez es diferente. La IA no solo automatiza fuerza física sino también cognitiva, lo que históricamente era el refugio cuando desaparecían trabajos manuales.
Bajo esta perspectiva, los más vulnerables son los trabajadores de clase media con empleos de "cuello blanco" rutinario; personas mayores con menos capacidad de reentrenarse; países en desarrollo que dependían de manufactura y servicios como escalera económica, entre otros.
¿Qué podría mitigar el impacto? La renta básica universal (debate serio en muchos países). La educación enfocada en habilidades difíciles de automatizar, como el pensamiento crítico, la empatía y la creatividad. Semanas laborales más cortas distribuidas entre más personas.
Regulación que obligue a las empresas a compartir las ganancias de productividad.
No existe consenso real sobre qué pasará. Lo que sí parece claro es que la transición va a ser dolorosa para mucha gente, aunque el destino final sea incierto.
Lejos de temer el cambio, sobre todo la generación X, hay algo que es irremplazable y que la IA no tiene: criterio, experiencia y contexto del mundo real.
La respuesta a estos cambios está en no competir con la IA, sino usarla a favor.
La ventaja, es saber dirigir estas herramientas con buen juicio. Quien sabe hacer buenas preguntas y evaluar las respuestas vale mucho más que quien no sabe usarlas.
Lo más práctico para empezar es dedicar 30 minutos al día a experimentar con herramientas de IA en cosas que hacemos todos los días. Identificar tareas repetitivas en el trabajo actual y automatizarlas.
Y sobre todo, mantener la curiosidad sin miedo, que en esta época es lo más difícil y lo más valioso.
Victor.elizalde@iberotorreon.mx
