Calles vacías, restaurantes cerrados y playas desiertas pintan una escena inusual para Tulum, que en años anteriores se desbordaba de turistas. Así lo evidencian múltiples videos difundidos en redes sociales, lo que ha generado un debate que ya llegó a Palacio Nacional.
En las últimas horas, usuarios de redes sociales y habitantes de Quintana Roo han comenzado a señalar que, lo que alguna vez fue un paraíso en auge en la Riviera Maya, hoy enfrenta una crisis turística sin precedentes.
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Tulum, conocido por sus playas de arena blanca, sus ruinas mayas frente al mar y su vibrante escena alternativa, está viendo una fuerte caída en visitantes, ocupación hotelera y actividad económica. Pero, ¿qué hay detrás de esta crisis?
¿Qué ocurre en Tulum?
En los últimos días, usuarios en redes sociales como TikTok y X —antes Twitter— han compartido fotografías y videos que evidencian la baja afluencia de turistas en playas, restaurantes, zonas arqueológicas y comercios locales.
En los comentarios, mexicanos señalan que la situación es consecuencia de los altos costos no solo de hospedaje y actividades recreativas, sino también del consumo básico de alimentos.
"Hasta las tienditas te querían vender el refresco en 200 pesos, espero hayan ahorrado el tiempo que les duró el gusto", compartió un usuario que acumula más de 69 mil "me gusta".
@omaralmeidaa Respuesta a @Mix 707 “Parece que los precios y el mal servicio hicieron lo suyo: Tulum hoy está solo. ???? ¿Será que la exclusividad se confundió con abuso?” #tulum #tulumsolo #tulumbeach #tulummexico
♬ i was only temporary - my head is empty
"Es que incluso para los mexicanos ya era más barato viajar a Europa que ir de vacaciones a propio Cancún o Tulum, era impensable, era un robo", compartió otra usuaria.
Reportes de medios locales señalan que los hoteles de la zona costera y centro de Tulum registran la ocupación más baja de los últimos años, mientras que los comerciantes de la zona arqueológica señalan que el verano de 2025 ha sido peor que durante la pandemia por Covid-19.
@samanorubi Ahora la beben o la derraman ???? TULUM #tulum #paratii
♬ suara asli - ????????????.???????? - ????????????????????
¿Qué dicen las cifras sobre la crisis de Tulum?
Cifras del Sistema de Información Turística de Quintana Roo evidencian una tendencia a la baja al inicio de la temporada de otoño 2025.
Mientras que en la semana del 26 de julio al 1 de agosto Tulum registró una ocupación del 62.6%, muy por debajo de otros destinos de Quintana Roo como Costa Mujeres, Isla Mujeres y Cancún, el último reporte refiere que entre el 27 de septiembre y el 3 de octubre se reportó una ocupación del 54.2%, una baja de 8.4%.
También se evidencia una baja en la llegada de vuelos nacionales e internacionales. En la última semana de julio de 2025, Quintana Roo registró mil 967 vuelos: 746 nacionales y mil 221 internacionales.
Mientras tanto, en la última semana de septiembre, la entidad recibió mil 513 vuelos: 712 nacionales y 801 internacionales, una caída de 454 vuelos en solo dos meses.
Por su parte, datos del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) refieren que el número de visitantes a las zonas arqueológicas también ha registrado una caída en Quintana Roo, al pasar de 239 mil 487 —en enero— a 119 mil —en mayo—.
¿Qué ha causado la caída turística en Tulum?
De acuerdo con el testimonio de usuarios en redes sociales que recientemente visitaron Tulum, la joya turística del Caribe ha pasado a ser un destino con precios desorbitados.
Cobro de consumo mínimo en playas, acceso restringido al mar y tarifas elevadas en restaurantes, taxis y hoteles han generado malestar entre turistas, especialmente nacionales.
Además, el nuevo "Parque Jaguar", una iniciativa gubernamental. ha sido objeto de críticas por presuntamente limitar el acceso libre a playas y zonas arqueológicas, sin que la experiencia ofrezca mejoras claras.
el dato¿Qué es el Parque Jaguar?
El Parque Jaguar es un proyecto turístico y de conservación ecológica ubicado en Tulum, Quintana Roo, promovido por el Gobierno de México como parte del plan de desarrollo del Tren Maya y la reordenación del turismo en la Riviera Maya.
Rodea la Zona Arqueológica de Tulum, al norte del centro del municipio, muy cerca de la costa del Caribe.
Algunas de las playas que se encuentran en esta zona son: playa Mangle, playa Maya, playa Pescadores, playa Santa Fe y playa Paraíso.
El sargazo y el deterioro ambiental de la zona también es otro factor clave. En gran parte de 2025, las playas se han mantenido cubiertas de algas, generando malos olores y aguas turbias, lo que aleja a los turistas que buscan el típico mar turquesa.
A esto se suma el deterioro de la infraestructura turística, la sobreexplotación inmobiliaria y la falta de servicios públicos básicos como agua potable o manejo adecuado de residuos.
Un tercer factor es la inseguridad. Uno de los golpes más duros a la imagen del destino ocurrió en marzo de 2025, cuando el titular de la Secretaría de Seguridad Pública de Tulum, José Roberto Rodríguez Bautista, fue asesinado a plena luz del día.
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En la conferencia de prensa matutina de este 8 de octubre, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo fue cuestionada sobre el tema.
Al respecto, precisó que el número de turistas en México ha aumentado, por lo que, lo que se vive en Tulum, es un caso en particular.
"En el caso de Tulum, hay un tema con el Parque Jaguar, que estamos revisando ya con la Secretaría de Defensa Nacional. Hay algunas quejas por la entrada a las playas", declaró.
Informó que ya solicitó a la titular de la Secretaría de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, atender el tema.
"Tiene que revisarlo, ayer habló con varios hoteleros de Tulum. Evidentemente lo que buscamos es que la población pueda ir a conocer este bellísimo espacio en Quintana Roo", agregó.
RMV.
