Entre el municipio de San Miguel Xoxtla y los mercados Zaragoza e Hidalgo, se extraen 16 millones de metros cúbicos de agua al año, y por esa razón hay quienes buscan mantener el control pues sin duda representa un jugoso negocio.
Los conflictos sociales impiden la extracción de agua y la ejecución de obras de interconexión para mejorar el suministro en la zona de cobertura. En estos problemas hay involucradas personas de dudosa reputación y de otras nacionalidades.
Tratándose de extracción, se tuvo conflicto para perforar o disponer de agua de 7 pozos, que representan un volumen anual de 8 millones 420 mil 112 metros cúbicos de agua nueva, siendo los más importantes los del municipio de Xoxtla.
Además, los mercados Zaragoza e Hidalgo disponen ilícitamente de 854 mil 856 metros cúbicos anuales. El abatimiento de los mantos acuíferos y las condiciones ambientales han disminuido la producción de 16 pozos por un volumen de 6 millones 874 mil 848 metros cúbicos anuales.
El Sistema Operador de los Servicios de Agua y Alcantarillado de Puebla (Soapap) en la actualidad abastece a un millón 799 mil habitantes de la zona urbana, y cuenta con títulos de asignación ante Conagua por un volumen de 126.2 millones de metros cúbicos, lo cual le permite dotar de 191.8 litros por habitante al día.
De igual forma atiende a 30 mil usuarios no domésticos entre los que se encuentran hospitales, oficinas públicas, y prestadores de servicios básicos que puntualmente reciben el vital líquido.
Cuenta con nueve títulos en vigor, y otros 11 trámites de redistribución ante la Conagua, pero que a la fecha no ha dado una resolución, lo cual impide al organismo operador ampliar el suministro a la red ya existente, ni tampoco le permite crecer.
Es decir, la falta de resolución por parte de la autoridad federal impide la perforación de nuevos pozos y la sustitución de aquellos que han perdido volumen.
Hay quienes se oponen a permitir la perforación, pero esconden sus oscuros intereses haciendo ver como si fuera una defensa legítima de los recursos, cuando en realidad es un tema de dinero.
