Todo el día la aplicación de Didi ha presentado fallas en su funcionamiento. ¿Has intentado pedir un viaje? Tal vez ya notaste que no es posible. Usuarios y conductores están a la espera de saber cuándo funcionará el servicio.
La respuesta a la cuestión la compartió la propia compañía por medio de un comunicado. Aquí te contamos qué fue lo que dijo la empresa de origen chino.
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¿Cuándo funcionará la app de Didi?
Son cientos los usuarios de la plataforma Didi quienes en redes sociales ya han reportado las fallas en el servicio durante la mañana de este miércoles.
La propia compañía reconoció el problema y explicó que se debe a una "inesperada caída" en su sistema. Por medio de sus redes sociales oficiales explicó que ya se está trabajando en la resolución del problema.
“Nuestros equipos técnicos están trabajando de manera urgente en resolver este problema, y los servicios se estarán restableciendo gradualmente a lo largo del día”, se lee en dicho comunicado.
La buena noticia es que el servicio se espera que se restablezca de forma gradual a lo largo de este mismo día. Más no se dio una hora exacta en la que se podrá usar el servicio de manera normal.
Cabe mencionar también, que en dicha publicación hay pocos usuarios que comentan un buen funcionamiento de esta. Sin embargo, en general son mayoría los que confirman la falla.
Usuarios de redes reaccionan a falla de la app de Didi
En redes sociales varios usuarios de la aplicación han reaccionado con memes, pero también con comentarios en la propia publicación del comunicado en la que esperan la resolución del sistema.
Y es que, dicha plataforma no solo se utiliza para pedir viajes, sino que hay clientes que tienen dinero el cual usan para distintos fines pero que ahora no pueden acceder a él.
Algunos de los comentarios son:
- “Apúrate didi , ocupo hacer pagos y poner saldooooooo”
- "Ya no llegue al trabajo ???? ojalá se restablezca pronto"
- "DiDi, necesito entrar a mi billetera y no se puede :/ necesito hacer pagos"
- "Tío Didi no te tardes hoy pago renta"
- "Arreglalo señor Didi, ocupo Chambear"
Didi promete solución a las fallas que afectan su aplicación en México
Cientos de usuarios de la plataforma de movilidad Didi reportaron fallas en el funcionamiento de la aplicación durante la mañana de este miércoles; la compañía de origen chino reconoció la interrupción del servicio y aseguró que su equipo técnico trabaja para restablecer la operación lo antes posible.
"Algunos de los usuarios están experimentando dificultades en acceder a nuestros servicios debido a una inesperada caída de la app de Didi. Nuestros equipos están trabajando de manera urgente en resolver este problema", informó en un mensaje a medios.
"Los servicios se estarán restableciendo gradualmente a lo largo del día. Les ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión", añadieron en el comunicado.
Sin embargo, no detalló la hora en la que se restablecerá el servicio y los motivos de la falla.
Didi cuenta con más de 30 millones de usuarios en México, de los cuáles, más de 10 millones de usuarios son activos en su plataforma y 700 mil socios conductores y repartidores afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
La empresa también cuenta con más de 2 millones de usuarios de su tarjeta de crédito y más de 20 millones de créditos otorgados a través de Didi Préstamos.
Didi se define como una plataforma tecnológica que ofrece una variedad de servicios de movilidad, transporte y entrega a través de una aplicación móvil.
Originalmente se enfocó en conectar a pasajeros con conductores, pero ahora también incluye servicios como entrega de comida (Didi Food), transporte de paquetería (Didi Entrega) y otras soluciones de movilidad inteligente.
YRH
