La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México y la empresa de comida a domicilio DiDi alcanzaron un acuerdo para reforzar la seguridad de los repartidores, a través de una nueva herramienta de funcionalidad dentro de la aplicación llamada “Comprobante de pedido”.
“Esta herramienta de funcionalidad permitirá que los repartidores acrediten en tiempo real si están realizando un pedido, qué pedidos realizaron recientemente o, en caso de no encontrarse realizando un pedido activamente, demostrar que suelen prestar sus servicios a través de la plataforma durante posibles inspecciones en la vía pública”, explicó la dependencia capitalina.
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Con esta nueva función, las autoridades podrán solicitar que el repartidor compruebe que está realizando un viaje con DiDi, ya sea en retenes de seguridad, bases militares, campus universitarios, zonas residenciales o en eventos especiales.
“En DiDi trabajamos constantemente de la mano del gobierno de la Ciudad de México para ofrecer herramientas tecnológicas que ayuden a proteger a los repartidores y usuarios que utilizan nuestra app y facilitar su día a día. Con el lanzamiento de “Comprobante de pedido”, reafirmamos nuestro compromiso de apoyar a la comunidad y con el fortalecimiento de la cooperación con las autoridades para prevenir incidentes", señaló Tonatiuh Anzures, director de Asuntos Gubernamentales de DiDi México.
Desde la SSC están conscientes que la comida a domicilio es un servicio que llegó para quedarse en el país, pero en el caso de la Ciudad de México, el compromiso es cuidar y proteger a los repartidores mientras trabajan.
Por su parte, el titular de la policía capitalina, Pablo Vázquez Camacho, dijo que esta función es un avance claro de cómo las autoridades pueden usar la tecnología para elevar los estándares de calidad y de seguridad.
¿Cómo el repartidor puede verificarse en la aplicación?
La SSC explicó que el proceso que deben seguir los repartidores para verificarse en la aplicación consiste en los siguientes tres pasos:
- Dentro de la aplicación, el repartidor puede acceder al Centro de Seguridad.
- Seleccionar la opción “Comprobante de pedido”.
- Se desplegará un comprobante digital en tiempo real con el estatus del viaje o pedido (en curso, finalizado o en espera), además de la fotografía y los datos registrados del repartidor.
RM
