La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó a usuarios, de distintas zonas del país, sobre el reporte de la aparición de avisos apócrifos colocados en domicilios particulares, a través de redes sociales y quejas ciudadanas, y que forman parte de una nueva modalidad de extorsión.
A través de un comunicado, explicó que personas se están haciendo pasar por trabajadores de la CFE y engañan a los usuarios mediante falsas notificaciones de multa y corte del servicio.
Modus operandi de estafas
Una de las variantes detectadas consiste en que una persona uniformada, con vestimenta similar a la de personal de CFE, acude directamente al domicilio, argumentando que realizará el cambio de medidor como parte de un “operativo especial”.
Durante la visita, señala supuestas irregularidades o no cuenta con sello, intentando obtener dinero en efectivo para evitar una sanción o multa.
De acuerdo con diversos testimonios, el modus operandi de avisos apócrifos consiste en dejar hojas impresas en los domicilios, principalmente, los viernes por la tarde, notificando al usuario que dispone de 12 horas para pagar entre 5 mil y 20 mil pesos, bajo el argumento de que su medidor carece de sello, candado o presenta alguna anomalía.
En dichos documentos se incluye un número telefónico falso, al cual se solicita comunicarse “para solucionar el problema”. En la llamada, los extorsionadores afirman que se trata de una falta grave o delito y que la multa es obligatoria.
La compañía eléctrica explicó que posteriormente, tras vencer el supuesto plazo, un individuo que se ostenta como “Jefe de Área de CFE”, vuelve a contactar a la víctima, ofreciendo reducir la multa y proporcionando una cuenta bancaria personal para realizar el depósito, consumando así la estafa.
Estas extorsiones se han reportado en Estado de México, Ciudad de México y Baja California; pero podrían replicarse en todo el país.
La empresa pública de Estado recomendó a los usuarios:
1. Verificar la identidad de quienes se ostenten como empleados de la CFE, todo trabajador de CFE debe portar credencial oficial con fotografía vigente, logotipos institucionales y uniforme oficial.
El usuario tiene derecho a solicitar dicha identificación e, incluso, tomar una fotografía como respaldo.
2. No realizar pagos ni entregar dinero en efectivo a ninguna persona que se presente en su domicilio.
Los pagos a la CFE sólo se deben realizar en centros autorizados o mediante los canales de pago institucionales de la CFE.
3. Confirmar la veracidad de cualquier aviso o documento: Antes de permitir el acceso a su domicilio o realizar algún pago, comunicarse al 071, proporcionando su número de servicio, una fotografía del medidor o del documento recibido.
El personal del 071 podrá confirmar si existe alguna orden o gestión legítima relacionada con su servicio.
4. Denunciar inmediatamente cualquier intento de extorsión acudiendo a las oficinas de CFE más cercanas para reportar el hecho. En su caso, presentando denuncia formal ante las autoridades competentes.
La CFE inició una investigación formal para documentar los incidentes y recopilar información directa de las personas afectadas en las distintas Divisiones de Distribución.
Asimismo, se estableció coordinación con las Divisiones a nivel nacional para identificar patrones comunes, fortalecer las medidas preventivas y diseñar protocolos de atención.
La comisión presentó diversas denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR) y fiscalías estatales por este tipo de delitos, lo que derivó en la detención de varios individuos involucrados.
MRA
