La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido alertas así como llamados a revisión en este inicio de 2026 para algunos modelos de vehículos Volkswagen y Mazda, ya que presentan riesgos para los conductores.
Ante esto, se recomienda a quienes tengan alguno de los vehículos que aquí te enlistamos que lleven a revisión a los autos y camionetas. Esta será totalmente gratis y se harán los cambios que sean necesarios.
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Camionetas y autos Volkswagen en alerta
Por medio de la mensual Revista del Consumidor, este primero de enero del 2026 Profeco ha emitido una alerta de llamado a revisión para los siguientes modelos Volkswagen de México S. A. de C. V.
Son 37 mil 972 unidades las que presentan riesgo en la bolsa de aire de la marca TAKATA, pues “existe la posibilidad de que, en caso de accidente”, esta se active y la carcasa del generador de gas frontal del lado del conductor pueda desprender algunos pequeños fragmentos.
Los modelos en alerta son:
- PASSAT 2012 a 2015
- PASSAT CC 2016 y 2017
- CRAFTER 2015 y 2016
- MULTIVAN 2015
- NBB 2012 a 2018
- TIGUAN 2015 a 2017
- TRANSPORTER 2015
Ante esto, la empresa hará la debida revisión de los vehículos. De ser necesario la bolsa de aire o el generador de gas serán sustituidos totalmente gratis para todos los conductores afectados.
Si tienes uno de estos modelos Volkswagen, debes ponerte en contacto con la empresa a través de Distribuidores autorizados o por medio de los siguientes medios para solicitar la revisión:
- Correo electrónico: contacto@vw.com.mx
- Teléfono: 800 737 8489
- Distribuidores: https://www.vw.com.mx/es.html
- Liga directa: https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html
Vehículos Mazda en alerta
La empresa Mazda Motor de México S. de R. L. de C. V., por su parte, tiene un llamado a revisión para los modelos:
- CX70 2025
- CX90 2024 y 2025
Son 5 mil 937 unidades las que podrían presentar un problema en el software del módulo de control de la carrocería (BCM). Así, se corre el riesgo de ocasionar que el indicador de combustible muestre que tiene más gasolina que lo que realmente hay en el tanque, es decir, que podrías quedarte sin combustible antes de lo que esperas.
Ante este problema, se revisará y si es necesario se harán las actualizaciones del software. Al igual que Volkswagen, Mazda lo hará sin costo alguno para sus clientes. Para ellos puedes comunicarte:
- Distribuidores autorizados
- Teléfono: 800 0162 932
- Sitio web: https://www.mazda.com/
- Liga directa: https://www.mazda.mx/propietarios/mantenimiento-mazda/llamado-a-revision
YRH
