El registro de telefonía móvil en México es obligatoria desde el 9 de enero, si no se realiza perderás la posibilidad de seguir usando tu número para hacer llamadas o recibir mensaje, peor ¿qué pasa con el celular que te dio tu patrón? Esto debes saber.
En el decreto oficial publicado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) en el Diario Oficial de la Federación (DOF), aclara cómo es el proceso para el caso de las empresas.
¿Quién debe hacer el registro de celular si tu patrón te da uno?
La vinculación de telefonía en México no solo deben hacerla todos los usuarios sino también las empresas, las personas morales descritas en el decreto oficial, e incluso los extranjeros que se encuentren en el país.
Hay empresas que les brindan a sus trabajadores los medios de comunicación necesarios para que ellos realicen sus labores, como un celular con SIM o eSIM. Estas líneas de telefonía también deben realizar la vinculación para que puedan seguir operando con normalidad.
En el caso de que tu empleador te proporcione una, la responsabilidad de hacer el registro recae en la empresa, más específicamente en el titular de las líneas ante las compañías de los servicios.
A diferencia de las todos los ciudadanos que tenemos la opción de hacer el proceso en línea o presencial, las personas morales deben asistir presencialmente a los módulos de la compañía o con el proveedor del servicio.
¿Qué documentos necesitan para la vinculación?
Para validar la identidad y realizar el registro, el representante legal debe presentar:
- Documento que contenga la razón social y el RFC de la empresa (el cual será validado ante el SAT).
- Identificación oficial vigente del representante legal.
- Documento que acredite su personalidad como representante legal.
¿Cuántas líneas pueden registrar las empresas?
A diferencia de las personas físicas, es decir nosotros, que tenemos un límite máximo de 10 líneas de telefonía para vincular con nosotros, las personas morales no tienen un tope o restricción, ya que no se menciona uno en el decreto oficial.
¿Cuándo es la fecha límite para hacer el registro?
De acuerdo con las disposiciones oficiales, el tiempo para cumplir con la vinculación obligatoria está sujeto a un calendario de implementación técnica.
El periodo crítico es de 120 días hábiles posteriores a que dicha plataforma esté operativa. Si al término de este plazo una línea telefónica no ha sido asociada a un titular identificado, el servicio será deshabilitado de forma inmediata.
No obstante, las compañías de telefonía como Movistar, AT&T, Unefón, Bait, Telcel, etc., han establecido otras fechas que superan estos 120 días, ya que algunas establece hasta finales de junio; aunque en cada una es diferente.
¿Cómo desvincular un número?
La normativa establece mecanismos claros para la desvinculación, definida como el proceso para desvincular una línea de su titular o usuario. Este trámite es fundamental en casos de robo, extravío, cambio de dueño o simplemente al finalizar una relación laboral o contractual.
El proceso puede realizarse a través de dos modalidades gratuitas. Una es el línea a través de la Plataforma de Gestión del proveedor. El sistema solicitará la captura de una identificación oficial vigente y la realización de una "Prueba de Vida" para validar la identidad del solicitante de manera digital. Tras tres intentos fallidos, el sistema bloqueará el proceso remoto y remitirá al usuario a atención personalizada.
Otra es presencial, donde se debe acudir a los centros de atención del proveedor con su identificación oficial. Es importante destacar que, en caso de fallecimiento del titular, la desvinculación solo podrá realizarse bajo esta modalidad presentando el acta de defunción correspondiente.
Es importante entender que si un usuario, como un empleado, se desvincula, la línea sigue activa bajo el nombre de la empresa o titular; pero si es el titular quien realiza el proceso, la línea queda completamente deshabilitada para servicios de voz y datos de forma inmediata.
YRH
