Todas las compañías telefónicas están obligadas a habilitar una plataforma que permita a sus usuarios registrarse al padrón de telefonía móvil, normativa que entró en vigor el 9 de diciembre y se volvió obligatoria a partir del 9 de enero.
En este contexto, todas y todos deberán vincular su número telefónico con su CURP; sin embargo, Unefón ha hecho algo diferente a otras compañías, pues no habilitó un link oficial. En MILENIO te contamos dónde realizar este proceso completo.
¿Qué documentos necesitarás para realizar el registro?
Si deseas realizar el registro en línea, considera que solo cuentas con tres intentos para completar el proceso. La página oficial de Unefón señala que es indispensable tener a la mano la información y documentos necesarios para evitar errores durante el trámite.
Requisitos:
- NIP de portabilidad
- Número a portar
- Número asignado al chip Unefón
- Fecha de portabilidad
- INE o CURP
¿No hay una página oficial?
Contrario a la mayoría de las líneas telefónicas como Telcel o Bait, Unefón decidió realizar el proceso de manera distinta, en lugar de que haya un link específico para ello o que lo haga el propio usuario, la compañía decidió designar un número al que se podrá enviar mensaje para iniciar el trámite, el cual será:
051
Recuerda que éste procedimiento es completamente gratuito, por lo que nadie deberá cobrarte por "ayudarte" a hacer el registro.
¿Cómo es el proceso?
Tal vez suene algo confuso, pero aquí te explicamos de manera detallada cuáles son los pasos a seguir:
- Envía un SMS al 051 con la palabra NIP o, si lo prefieres, marca al 051.
- Identifícate con el asesor y solicita tu cambio, presentando los documentos y datos que se mencionaron previamente.
- El asesor te guiará durante todo el proceso para completar correctamente la solicitud.
- La fecha del cambio puede realizarse en un periodo que va de 24 horas hasta cuatro días, a partir de que se levanta la solicitud.
- Recibirás un mensaje de texto con la respuesta, donde se te notificará si la solicitud fue aprobada o rechazada.
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