Un video grabado al interior de instalaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Irapuato generó fuertes críticas luego de que se observara a dos mujeres identificadas como médicas internas utilizando un filtro digital de payaso mientras se reían, al tiempo que al fondo se escuchaban los gritos de una paciente.
La grabación se propagó rápidamente en plataformas como X y Facebook, donde usuarios cuestionaron la conducta de las trabajadoras de la salud y la calificaron como una falta grave a la ética profesional.
Asimismo, organizaciones civiles dedicadas a la defensa de los derechos de los pacientes se sumaron a las denuncias públicas y subrayaron la falta de empatía mostrada por el personal en formación.
Ante el impacto del caso, el Instituto Mexicano del Seguro Social informó que inició un proceso interno para esclarecer lo ocurrido y determinar posibles responsabilidades, advirtiendo que, de ameritarlo, se aplicarán las sanciones correspondientes.
La institución señaló que no permitirá conductas que vulneren la dignidad de las personas que acuden a solicitar servicios médicos y que actuará conforme a la normativa. Además, exhortó a la población a denunciar conductas irregulares para fortalecer la transparencia en los servicios de salud.
Aunado a ello, los usuarios han señalado que acciones de este tipo pueden provocar daños emocionales en quienes ya se encuentran en situación de vulnerabilidad.
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♬ sonido original - Adrian Rivas M.D.
Los llamados de los ciudadanos para reforzar la supervisión del personal en formación y actualizar los protocolos de capacitación en ética médica han crecido a la par de la circulación del video en redes sociales, con la exigencia de que se establezcan mayores controles para evitar que episodios similares se repitan.