F. Thaddeus Arroyo es el CEO de AT&T en México que opera las marcas Iusacell, Nextel y Unefon desde hace un año. Tiene el mandato de arrebatar parte del mercado de telefonía celular a Telcel, a América Móvil de Carlos Slim Helú.
Al escucharlo se nota que en su mente está muy clara la estrategia de penetración en el mercado mexicano. De no hablar español cuando llegó, hoy se comunica muy bien en este idioma. El reto lo define con claridad: "Vamos a ganar mercado con la red digital más moderna de alta velocidad, la de 4G LTE y con atención personalizada en los servicios".
El empresario sabe que el mercado de telecomunicaciones tiene un jugador preponderante que no cede: América Móvil, y dice: "Estamos aquí como resultado de las reformas en el sector. Tenemos confianza, vamos a aprovechar las oportunidades y a cambiar
el mercado, pero sabemos que no será fácil".
El 16 de enero de 2015, AT&T compró Iusacell y en abril concretó la adquisición de Nextel México, y en junio compromete inversiones por 3 mil millones de dólares entre 2015 y 2018 para desplegar su red 4G LTE, con el propósito de dar cobertura de internet móvil de banda ancha a 100 millones de personales a finales de 2018.
Desde que empezó a ofrecer servicios se han incorporado a la empresa 593 mil clientes, y a pesar de los cambios que se han presentado en el mercado como consecuencia de las reformas, reconoce que "es un buen comienzo, pero estamos lejos de lo que queremos; se deben modificar las reglas porque el preponderante está creciendo".
Arroyo señala que para expandirse contratará torres de Telesites, de la nueva empresa de la familia Slim, que participará en nuevas subastas de líneas, que unificará sus marcas para que exista solo AT&T, y que impulsará un cambio de cultura entre los trabajadores para dar servicio de excelencia.
"Ahorita atendemos a 44 millones de personas con nuestra red en 41 ciudades y al cierre de año serán 55 millones. Hemos cumplido con nuestro compromiso y excedimos lo prometido. Vamos por más".
CUARTO DE JUNTO
Avanza la preparación del Innovation Match Mx 2016, el primer Foro Internacional de Talento Mexicano, que reunirá a más de 50 instituciones de fondeo para financiar con al menos mil millones de dólares a más de 600 proyectos de investigación de mexicanos en el extranjero, para vincularlos con empresas de la industria nacional con empresas extranjeras y desarrollar negocios. El registro se hace en digital.
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