El check-in ya no siempre ocurre en un mostrador. A veces está en el celular, mientras el viajero mira el mar desde el avión. Otras, en una recepción casi vacía de una ciudad que apenas comienza a recuperar su pulso.
Así avanza la industria hotelera en México: a dos velocidades, con destinos de playa que ya dejaron atrás la pandemia de covid-19 y centros urbanos que aún reconstruyen su ritmo.
En Cancún, el movimiento nunca se detuvo del todo, pero ahora se siente distinto. Más intenso. Más internacional. En 2024, la ocupación promedio alcanzó 74 por ciento.
Los Cabos le siguió con 72 por ciento y Puerto Vallarta con 68 por ciento, de acuerdo con el más reciente informe del sector Inmobiliario, Hotelero y de Construcción de EY, los destinos costeros encabezan los niveles de ocupación, con cifras al cierre del primer trimestre del 2025.
No son solo cifras: son habitaciones encendidas cada noche, vuelos llenos desde Estados Unidos y turistas que vuelven a elegir el país como punto de descanso.
el dato...74 por ciento de ocupación promedio
Registró Cancún en 2024.
Entre enero y octubre de ese mismo año, 11.5 millones de viajeros estadounidenses aterrizaron en México. Esa conexión aérea —constante, directa, estratégica— explica en gran medida por qué las costas lideran la recuperación. Ahí, el turismo internacional no solo regresó: se convirtió en el motor principal del sector.
En este contexto, México y otros mercados de la región ya superaron los niveles de ingresos por habitación disponible (RevPAR) registrados antes de la pandemia, de acuerdo con el informe EY.
La escena se repite en toda América Latina. Más de 35 millones de viajeros internacionales reactivaron la industria regional. Aunque la ocupación todavía ronda el 57 por ciento, por debajo de 2019, los ingresos por habitación disponible ya superan los niveles prepandemia.
La razón es clara: las tarifas subieron casi 30 por ciento. Menos huéspedes que antes, pero pagando más por experiencias que ahora buscan ser únicas.
“América Latina se ha convertido en uno de los destinos más atractivos para los viajeros, el sector hotelero ha encontrado oportunidades para adaptarse y mantenerse como uno de los motores económicos de la región”, dice Luiz Campos, socio líder de Infraestructura de EY.
el dato...30 por ciento aumentaron las tarifas
Hoteleras en América Latina frente a niveles prepandemia.
Porque viajar ya no significa lo mismo.
Hoy, el lujo crece. No solo en estrellas, sino en intención. En toda la región hay 129 proyectos hoteleros premium en desarrollo, con más de 26 mil habitaciones en construcción.
No se trata únicamente de hospedarse, sino de vivir algo distinto: una cena con ingredientes locales, una habitación que respira el entorno, una experiencia que se sienta personal.
Los hoteles lo han entendido. Y están cambiando. El huésped —cada vez más joven— quiere flexibilidad. Puede trabajar desde una terraza frente al mar o extender su estancia para mezclar descanso con trabajo.
Quiere entrar sin filas, elegir desde una app, sentirse parte del lugar. Y también exige sostenibilidad: menos plástico, más comunidad, más identidad.
En ese contexto, la industria no solo se recupera. Se redefine. Pero hay otra capa en esta transformación: el capital.
La infraestructura hotelera en México se mantiene como una de las opciones de inversión inmobiliaria más atractivas del mercado, impulsada por el crecimiento del turismo internacional y la llegada del Mundial 2026.
El dinamismo no solo se ve en la ocupación o en las tarifas, sino en la velocidad con la que crece la oferta.
Durante 2025 se abrieron 6 mil 15 cuartos, frente a los 4 mil 200 del año anterior, y se prevé que más de 3 mil 200 entren en operación entre enero y junio de este año, de acuerdo con la consultora CBRE. Detrás de esas cifras hay desarrolladores, fondos y marcas que están apostando por el país.
Los Cabos, Riviera Maya, Riviera Nayarit y las zonas premium de la Ciudad de México se consolidan como los principales motores de este impulso, favorecidos por su conectividad aérea y un mercado de lujo que sigue expandiéndose.
El crecimiento del turismo respalda esa apuesta. En 2025, México recibió 47.8 millones de turistas internacionales, un aumento anual de 6.1 por ciento. Para los inversionistas, es una señal clara: la demanda está ahí.
el dato...72 por ciento alcanzó Los Cabos
Y 68 por ciento Puerto Vallarta, consolidando el liderazgo de los destinos de playa.
Y no es cualquier demanda. Como apunta Lyman Daniels, presidente de CBRE México, Colombia y Costa Rica, los viajeros que llegan por vía aérea explican el 78 por ciento de los ingresos totales por visitantes internacionales en el país.
Es decir, el negocio más rentable del turismo sigue volando hacia los destinos mexicanos, explica el especialista.
Mientras tanto, la infraestructura continúa expandiéndose. Más de 17 mil cuartos se encuentran actualmente en construcción en todo el país. Cancún lidera con 18 por ciento de las obras, seguido por la Ciudad de México con 14 por ciento. Son números que hablan de grúas en movimiento, pero también de expectativas elevadas.
La vitrina mundialista
El Mundial de 2026 aparece en el horizonte como un catalizador. La Secretaría de Turismo estima que el evento podría atraer hasta 5.5 millones de visitantes adicionales.
No se trata solo de ocupación temporal: es una oportunidad para fortalecer la infraestructura, detonar inversión y reposicionar a México en el mapa global.
Las proyecciones acompañan ese optimismo. Para 2026, los ingresos por turismo internacional podrían alcanzar los 36 mil 800 millones de dólares, con un crecimiento sostenido que refuerza el atractivo del sector.
Pero el reto no es menor
A pesar del entorno favorable, especialistas advierten que el verdadero desafío será sostener este crecimiento más allá del evento deportivo.
El aumento en los costos laborales, las percepciones de inseguridad y la falta de una estrategia sólida de promoción internacional siguen siendo factores que pueden limitar el potencial del país.
Sin promoción estratégica y certeza para la inversión, advierte Antonio Cosío Pando, presidente del CNET, México podría perder terreno frente a destinos que están invirtiendo agresivamente en posicionamiento mundial.
La industria lo sabe. Y también sabe que su mayor fortaleza ha sido siempre la capacidad de adaptarse.
el dato...11.5 millones de viajeros estadunidenses
Llegaron a México entre enero y octubre de 2025.
Hoy, México recibe viajeros internacionales que buscan algo más que un lugar para dormir. Buscan historias, experiencias, conexiones. Y los hoteles desde los grandes resorts hasta los nuevos proyectos boutique— intentan responder a esa expectativa del huésped.
En una habitación frente al mar o en una ciudad que vuelve a encender sus luces, la hotelería mexicana escribe su siguiente capítulo. Uno donde la recuperación ya no es el objetivo, sino el punto de partida.
MGS
