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Seguro de viajero en trolebús: ¿Qué gastos cubre y cómo reclamarlo en caso de accidente o choque? | GUIA

Por ley, en Ciudad de México todos los usuarios del transporte público deberán tener

Los accidentes viales en el transporte público pueden ocurrir en cualquier momento, tal como el registrado en el Trolebús elevado de Chalco que dejo al menos 20 personas lesionadas. ¿Quién se hará responsable de ellos? Por ley, en la Ciudad de México se da un seguro para los usuarios del transporte que incluye el Sistema de Movilidad Integral.

Este seguro en el transporte público en la Ciudad de México incluye el Servicio de Transportes Eléctrico como el trolebús, o Cablebús.

En MILENIO te explicamos todo lo que debes saber sobre lo que cubre esta póliza de seguro que debe estar vigente y que daños o indemnizaciones cubre. 

¿Hay seguro de viajero en trolebús?

En la Ciudad de México, el servicio de trolebús debe contar obligatoriamente con una póliza de seguro para proteger a todos los usuarios ante cualquier incidente a lo largo de los traslados

De acuerdo con la Ley de Movilidad capitalina, el Servicio de Transportes Eléctricos forma parte parte del Sistema Integrado de Transporte, por ende está sujeto a las normas de protección a los pasajeros establecidas en esta.

La legislación capitalina es tajante al señalar que todas las unidades destinada al transporte público de pasajeros debe contar con una póliza de seguro vigente emitida por una institución autorizada, según el artículo 90.

"Artículo 90.- Toda unidad que tenga como fin la prestación del servicio de transporte público de pasajeros o de carga en la Ciudad, deberá contar con póliza de seguro vigente, que cubra los daños y perjuicios que la unidad registrada en la concesión pudiese ocasionar a los usuarios, conductores o terceros, en su persona o patrimonio", se lee en la ley.

Este seguro tiene la función de resarcir daños y pagar indemnizaciones en caso de siniestros, cubriendo específicamente a los viajeros, conductores y a terceros en su integridad física o patrimonio.

¿Qué cubre el seguro de usuario en el trolebús de CdMx?

El seguro de usuario ofrece las siguientes coberturas según la Ley de Movilidad:

  • Daños y perjuicios generales: la póliza de seguro vigente debe cubrir obligatoriamente los daños y perjuicios que la unidad pudiese ocasionar a las personas usuarias en su integridad física o en su patrimonio
  • Indemnización por muerte e incapacidades: en casos de siniestros graves, el seguro cubre la reparación del daño si este produce la muerte, o bien, incapacidades totales o parciales, ya sean permanentes o temporales

Cablebus y Trolebus
Transporte público Trolebus

¿Cuánto dinero te da el seguro por indemnización?

La misma ley establece que en el caso de las personas pasajeras, el monto total de dinero que puede cubrirse como mínimo es de 50 mil veces la UMA vigente. 

Esto, en cuanto al costo total de la Unidad de Medida de Actualización vigente y establecida por el INEGI este 2026 que es de 117.31 pesos, equivale a un monto de 5 millones 865 mil 500 pesos. 

No obstante, este total se aplica para todo el evento, es decir para lo ocurrido en el accidente de tránsito. 

Este mismo artículo detalla que de este total solo 5 mil UMAs serán los destinados por persona, lo que equivale a 586 mil 550 pesos.

"En el caso del servicio de transporte público de pasajeros, la cobertura mínima asegurada por evento deberá ser de al menos cincuenta mil veces la Unidad de Medida y Actualización de la Ciudad de México vigente, o su equivalente en moneda nacional, en caso de daños a terceros en su persona o patrimonio y de cinco mil veces la Unidad de Medida y Actualización de la Ciudad de México vigente, o en su equivalente en moneda nacional, por cada persona usuaria y por la persona conductora", se detalla en el artículo 90.

Asimismo, la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México, en consulta con MILENIO, confirmó que todas las unidades de trolebús cuentan con un seguro de atención médica necesaria en caso de accidentes viales.

"Si, Servicios de Transportes Eléctricos cuenta con un seguro que cubre cualquier atención médica que requieran derivada de algún hecho de tránsito", confirmó. 

Finalmente, el grado de la reparación para estos casos se determina según lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo. As´+i lo establece el artículo 133. 

"Artículo 133.- Cuando el daño que se cause a las personas produzca la muerte, incapacidad total permanente, parcial permanente, total temporal o parcial temporal, el grado de la reparación se determinará atendiendo a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo con independencia de las acciones y reparación del daño que determine la autoridad judicial".

Para el cálculo de dinero de la indemnización, se utilizará como base la UMA vigente.

Por último debes saber que, si no hay un póliza de seguro vigente, esto conllevará a la cancelación definitivo de la concesión o permiso; si el conductor no porta este documento en la unidad podría recibir una multa desde las 60 a 80 veces la UMA.

YRH

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Yareli Rafael
  • Yareli Rafael
  • Egresada de Letras Clásicas por la UNAM y editora en Discover Milenio. Vivo entre temas de salud, tendencias e internet, pero nunca dejo de lado mi fascinación por lo grecorromano, la lingüística y la investigación.
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