Existen muchos casos en los que las tarjetas distribuidas por el Banco del Bienestar se bloquean o pierden acceso debido a que el NIP se pierde, ésto es muy común y no debe ser motivo de preocupación, pues hay formas de recuperarlo.
En MILENIO te compartimos una guía para recuperar tu código de acceso a los recursos para que no pierdas ni un segundo más sin poder consultar tu saldo o realizar cualquier movimiento.
¿Por qué se pierde el NIP?
Una vez que la Tarjeta del Bienestar es entregada a la o el beneficiario, las autoridades correspondientes de la Secretaría del Bienestar indican a los usuarios hacer un cambio de NIP, esto con el fin de que su información quede protegida.
La Tarjeta del Bienestar es un beneficio al que acceden las personas que reciben algún apoyo económico, ya sea pensión, beca o cualquier otro programa. Por lo cual es fundamental proteger los datos clave para que nadie pueda acceder sin consentimiento.
Cambiar el NIP es fundamental, permite que las y los usuarios puedan configurar uno propio y sea más fácil de recordar, además, evita que la tarjeta se quede con uno genérico y vulnerable.
¿Cómo se cambia el NIP?
Una vez que te entreguen el plástico nuevo, deberás dirigirte a uno de los cajeros automáticos del Banco del Bienestar, distribuidos en más de 3 mil sucursales a lo largo del país. Allí, deberás seleccionar la opción “Cambio de NIP”.
El sistema solicitará un nuevo NIP, te recomendamos no elegir secuencias numéricas como 1234 o 000. Una vez que elijas uno, ingresalo y da click en continuar.
Para finalizar el proceso, el sistema pedirá que confirmes y vuelvas a ingresar el nuevo NIP. Y listo, una vez realizado, quedará actualizado.
Cabe resaltar que este es el proceso que se realiza cuando apenas se va a comenzar a usar la tarjeta por primera vez.
¡Atención beneficiarias y beneficiarios!
— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) May 13, 2026
Si ya recibieron su tarjeta del #BancoDelBienestar, recuerden cambiar su NIP. Pueden hacerlo en el cajero automático de cualquiera de nuestras más de 3 mil sucursales.
Es fácil, rápido y seguro.#ElBancoDelPuebloDeMéxico pic.twitter.com/jU8wUiOWcT
¿Cómo recuperar tu NIP?
Olvidar el NIP es algo que le puede pasar a cualquiera, en caso de que ésto ocurra, te recomendamos no hacer varios intentos en el cajero automático, pues sólo se permiten tres veces antes de que la Tarjeta del Bienestar se bloquee.
Si esto sucede o simplemente no lo recuerdas, no hay que preocuparse, el proceso para recuperarlo es sencillo, pero requerirá un viaje a una sucursal del Banco del Bienestar, pues es un trámite que debe hacerse presencial y sólo por la titular del plástico.
Acude a una ventanilla y el personal capacitado te apoyará en el proceso de desbloqueo, el cual tomará unos pocos minutos.
¿Qué documentos llevar?
De acuerdo con la página oficial de la Secretaría del Bienestar, sólo debes acudir con los siguientes documentos:
- Tarjeta del Bienestar
- Identificación oficial vigente
¿Tecleaste mal el NIP de tu tarjeta del #BancoDelBienestar y lo bloqueaste?
— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) June 9, 2026
Acude a tu sucursal más cercana y solicita su desbloqueo en ventanilla. Este trámite solo podrá realizarlo la persona titular de la cuenta con su tarjeta del Banco del Bienestar e identificación oficial… pic.twitter.com/KD1huHnRzE
¿Cómo ubicar tu Banco del Bienestar más cercano?
Puedes acudir a la sucursal más cercana a tu trabajo, escuela o casa, para ello, solo ingresa al siguiente enlace y selecciona tu entidad correspondiente. Ahí podrás seleccionar el que tenga una ubicación conveniente.
Toma en cuenta que las sucursal operan de lunes a viernes en un horario de 9:00 de la mañana a 4:30 de la tarde.
¿Sabes qué es el NIP de tu tarjeta del #BancoDelBienestar?
— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) May 10, 2026
Es la clave de 4 dígitos que te permite acceder a tu dinero.#ElBancoDeLasYLosMexicanos pic.twitter.com/zTd5lPjyTz
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