WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones que más información personal concentra: desde conversaciones privadas y fotografías hasta documentos, datos de trabajo y archivos que compartimos diariamente.
Por ello, proteger la cuenta va mucho más allá de tener una contraseña en el teléfono.
La aplicación cuenta con diferentes herramientas para impedir que alguien tome el control de una cuenta o acceda a ella sin autorización.
Entre ellas están la verificación en dos pasos, las llaves de acceso, el cifrado de extremo a extremo y las alertas relacionadas con cambios de dispositivo.
Además, WhatsApp ha incorporado nuevas medidas pensadas para proteger a los usuarios frente a ataques más sofisticados.
Si quieres evitar que tu cuenta termine en manos de otra persona, estas son algunas de las funciones y recomendaciones que puedes aplicar desde ahora.
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Activa una llave de acceso para proteger tu cuenta
Una de las formas más sencillas de reforzar la seguridad de WhatsApp es utilizar una llave de acceso o passkey, que permite verificar tu identidad mediante los mecanismos de seguridad de tu propio teléfono, como la huella digital, Face ID o el código de desbloqueo.
La ventaja es que no tienes que depender de memorizar otro PIN y la autenticación se realiza mediante las herramientas de seguridad del dispositivo.
WhatsApp también ha comenzado a permitir que los usuarios puedan agregar más de una llave de acceso cuando utilizan dispositivos Android y iOS.
Para revisar esta opción, entra a:
- WhatsApp > Ajustes > Cuenta > Llaves de acceso.
Activa la verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad para impedir que otra persona pueda tomar el control de tu cuenta aunque consiga obtener el código de registro que WhatsApp envía por SMS.
WhatsApp recomienda mantener esta función activada y utilizar un código que no sea fácil de adivinar. Además, es importante no compartir nunca ese PIN ni el código de registro de seis dígitos con otras personas.
Esto es especialmente importante porque uno de los métodos utilizados por los estafadores consiste precisamente en intentar convencer a la víctima de que les proporcione el código que acaba de recibir.
No compartas tu código de WhatsApp aunque te lo pidan
WhatsApp nunca necesita que le envíes por chat el código de registro que recibiste por SMS.
Si alguien te escribe diciendo que por error recibió un código que en realidad era para ti, o asegura ser un trabajador de WhatsApp y te pide que se lo proporciones, no lo compartas.
Ese código puede ser utilizado para intentar registrar tu número en otro dispositivo. WhatsApp incluso ha incorporado medidas para detectar intentos de trasladar una cuenta a un nuevo teléfono y puede solicitar una confirmación adicional desde el dispositivo anterior.
Revisa qué dispositivos tienen acceso a tu cuenta
Otra medida sencilla es revisar periódicamente los dispositivos vinculados a WhatsApp.
Si encuentras una computadora, teléfono o navegador que no reconoces, puedes cerrar esa sesión. Esto es especialmente importante si alguna vez utilizaste WhatsApp Web en una computadora pública, de trabajo, de un amigo o en un equipo que ya no utilizas.
No basta con proteger el teléfono: también debes comprobar dónde permanece abierta tu cuenta.
Cuidado con las llamadas de números desconocidos
WhatsApp también ha trabajado en herramientas para proporcionar más información cuando recibes llamadas de personas que no tienes guardadas entre tus contactos.
Antes de responder, revisa quién está llamando y si existe alguna razón para que esa persona se comunique contigo. Una llamada inesperada puede ser utilizada para generar confianza y posteriormente intentar obtener información personal o códigos de seguridad.
La recomendación más importante es sencilla: si una persona desconocida comienza a pedirte información, códigos o datos personales, no se los proporciones.
Mantén WhatsApp actualizado
Tener la aplicación actualizada también es parte de la seguridad. WhatsApp recomienda utilizar la versión más reciente porque las actualizaciones incluyen nuevas funciones y correcciones de errores.
Por eso, revisa periódicamente Google Play Store o App Store y comprueba que no tengas una actualización pendiente.
Activa la configuración estricta de seguridad
Si quieres llevar la protección todavía más lejos, WhatsApp lanzó en 2026 Strict Account Settings, una función pensada especialmente para usuarios que podrían ser objetivo de ataques cibernéticos sofisticados.
Cuando está activada, algunas configuraciones de privacidad se llevan a los niveles más restrictivos y, entre otras medidas, puede bloquear archivos adjuntos y contenido multimedia procedente de personas que no tienes entre tus contactos. La función se encuentra en:
- Ajustes > Privacidad > Avanzada > Configuración estricta de la cuenta.
Esta opción puede resultar especialmente útil para personas que manejan información sensible o que tienen una exposición pública importante.
Activa las copias de seguridad cifradas
WhatsApp también permite utilizar copias de seguridad cifradas de extremo a extremo, una medida adicional para proteger el historial de tus conversaciones cuando haces una copia de seguridad.
Esta opción es diferente al cifrado de los mensajes durante una conversación, por lo que vale la pena revisar la configuración de tus copias de seguridad y activar la protección adicional si está disponible en tu cuenta.
¿Cómo saber si alguien intentó entrar a tu WhatsApp?
No existe un botón mágico que te diga “te están hackeando”, pero hay señales que deberían hacerte prestar atención: recibir códigos de registro que tú no solicitaste, encontrar dispositivos vinculados desconocidos o recibir avisos relacionados con cambios en tu cuenta que no realizaste.
Si ocurre algo de esto, no compartas ningún código y revisa inmediatamente los dispositivos vinculados y las opciones de seguridad de tu cuenta.
La idea es sencilla: WhatsApp ya incorpora varias capas de protección, pero debes mantenerlas activas y evitar entregar voluntariamente la información que un atacante necesita para intentar tomar el control de tu cuenta.
