Entre 2015 y 2025 se registraron 285 robos a instituciones bancarias en el Estado de México, de acuerdo con datos de la federación, recopilados por MILENIO.
De ese total, 259 casos se cometieron con violencia, lo que equivale a 90 por ciento de los atracos documentados durante el periodo; es decir, nueve de cada 10 eventos ocurrieron bajo esta modalidad.
El comportamiento anual del delito, publicado por el Sistema Nacional de Seguridad Pública, mostró variaciones antes de alcanzar su nivel más alto.
En 2015 se contabilizaron 26 robos; en 2016, la cifra aumentó a 33; en 2017 se documentaron 59; en 2018 se reportaron 22 eventos, y en 2019 se alcanzó el punto máximo, con 64 atracos en la entidad.
A partir de 2020, los registros comenzaron a disminuir. Ese año se reportaron 29 robos; en 2021 la cifra bajó a 12; en 2022 se documentaron 14; en 2023 se contabilizaron siete; en 2024 se registraron 11, y en 2025 se reportaron ocho eventos en territorio mexiquense.
Municipios con mayor incidencia
La incidencia municipal se concentró en siete demarcaciones. Naucalpan encabezó la lista, con 54 robos a instituciones bancarias durante el periodo 2015-2025; Tlalnepantla registró 45 casos; Ecatepec, 35; Toluca y Tultitlán contabilizaron 18 atracos cada uno; Nicolás Romero reportó 14, y Cuautitlán Izcalli documentó 13 eventos.
En el contexto nacional, durante 2025 se registraron 101 robos a bancos. Guerrero y Veracruz reportaron 14 casos cada uno; Chihuahua documentó 13; Michoacán, 11; el Estado de México y la Ciudad de México registraron ocho atracos por entidad. Puebla y Guanajuato contabilizaron seis casos; Morelos y Oaxaca reportaron cinco; San Luis Potosí, Sinaloa y Tlaxcala documentaron dos cada uno, mientras que Quintana Roo, Nuevo León, Jalisco, Colima y Coahuila reportaron un caso por entidad.
Las cifras permiten observar la evolución del robo a instituciones bancarias en el Estado de México durante la última década, así como su comparación con otras entidades del país.
Cajeros y bancos, entre los espacios con mayor percepción de inseguridad
En municipios del Valle de México y en la capital mexiquense, los cajeros automáticos ubicados en la vía pública y las instituciones bancarias se colocaron entre los espacios con mayor percepción de inseguridad durante 2025, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (Envipe) 2025, elaborada por el Inegi.
Los resultados indican que el transporte público ocupó el primer lugar en percepción de inseguridad, con 85.2 por ciento. En segundo sitio se ubicaron los cajeros automáticos localizados en la vía pública, con 83.4 por ciento, mientras que la calle ocupó el tercer lugar, con 71.9 por ciento.
Los bancos y las instituciones bancarias se posicionaron en el cuarto sitio, con una percepción de inseguridad de 70.1 por ciento entre la población encuestada. En quinto lugar, se colocaron las carreteras, con 64.3 por ciento.
Los parques o centros recreativos ocuparon el último lugar de la lista, con 61.1 por ciento de percepción de inseguridad, según los datos recabados durante el ejercicio estadístico correspondiente a 2025.
La Envipe 2025 se elaboró con base en información obtenida mediante encuestas aplicadas en distintas regiones del país, incluidos municipios del Valle de México y la capital del Estado de México, y presenta indicadores sobre percepción de inseguridad en diversos espacios.
Cabe mencionar que en el Estado de México la tendencia ha sido similar en los últimos años: pocas veces los cajeros automáticos han estado por encima del transporte público; sin embargo, la constante es que aparezcan en segundo lugar entre los espacios con mayor percepción de inseguridad, mientras que los bancos se han mantenido en el cuarto sitio durante varios años.
No obstante, los datos son distintos en las estadísticas nacionales, pues en 2025 el espacio con mayor percepción de inseguridad fueron los cajeros automáticos, con 73.5 por ciento, seguidos del transporte público, con 65.1; carreteras, con 62.9; calles, con 62.0, y en quinto lugar los bancos, con 60.7 por ciento.
Falta de seguridad privada en sucursales, foco tras robos millonarios en Toluca
Aunque relacionados de alguna manera, caso aparte son los robos a cuentahabientes en sus diversas modalidades.
Con frecuencia, las autoridades los clasifican como “robo a transeúnte”, ya que suelen tratarse de atracos callejeros que los usuarios de los bancos sufren inmediatamente después de retirar diversas cantidades en las sucursales, aunque también se han registrado asaltos cuando se acercan a las unidades bancarias a realizar depósitos.
En la gran mayoría de los casos se trata de montos elevados, que van desde 50 mil pesos hasta millones de pesos.
El alcalde de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, señaló esta semana que la ausencia de seguridad privada es un elemento presente en la mayoría de los recientes robos millonarios registrados en sucursales bancarias de la capital mexiquense, hechos que en días recientes afectaron directamente a dos cuentahabientes y dejaron a uno de ellos lesionado.
El presidente municipal informó que los casos se encuentran bajo investigación, que ya existen avances en las indagatorias y que se cuenta con información relevante relacionada con los responsables.
“Ya hay algunas informaciones importantes, ya se detectaron algunos vehículos que participaron, ya tenemos datos relevantes que seguramente nos van a llevar muy pronto a dar con los responsables”, señaló.
El alcalde también refirió que los hechos no serían aislados. “No es la primera ocasión, al parecer, que cometen este delito”, declaró, al señalar que las autoridades revisan antecedentes relacionados con este tipo de robos.
A partir de estos eventos, el edil puso énfasis en la situación de la vigilancia en las sucursales bancarias que operan en el municipio. Señaló que solicitó llevar el tema a un ámbito más amplio para revisar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de seguridad.
“He pedido que se suba a la mesa estatal un tema sobre la vigilancia a las sucursales bancarias, para ver si es posible que el gobierno estatal pueda reunirse con la Asociación de Bancos de México, precisamente para que los bancos cumplan con las disposiciones legales en materia de seguridad en las sucursales”, expuso.
El señalamiento central del alcalde se enfocó en la falta de personal de vigilancia.
“Si ustedes se han dado cuenta, no hay elementos de seguridad privada en prácticamente ninguna de las sucursales bancarias y esto, evidentemente, nos coloca en una situación delicada”, expresó.
Un problema generalizado en el Edomex
En efecto, no se trata de casos aislados ni privativos de la ciudad de Toluca. Las autoridades federales han identificado a bandas criminales bien organizadas enfocadas en el robo a cuentahabientes en municipios del Estado de México.
Entre ellas se encuentra el grupo conocido como Los Rayas, dedicado al robo con violencia a cuentahabientes en municipios del Valle de México y en la Ciudad de México, integrado por siete personas que operan a bordo de autos o motocicletas para cometer los atracos.
De igual forma, se ha identificado a una célula delictiva conocida como Los Termas, especializada en el robo de cajeros automáticos, principalmente en el municipio de Ecatepec de Morelos.
El modus operandi de estos y otros delincuentes, que actúan con frecuencia a punta de pistola, consiste en seguir a las víctimas y, en la primera oportunidad, cerrarles el paso y amagarlas para que entreguen el dinero retirado.
En muchas ocasiones conocen el monto exacto, lo que ha generado la percepción generalizada de que algunos empleados de ventanilla podrían estar en contubernio y alertar cuando una persona realiza un retiro considerable en instituciones bancarias o cajeros automáticos.
En esta dinámica, algunos integrantes del grupo funcionan como vigilantes de las víctimas; otros, conocidos como “muros”, bloquean su libre tránsito, y otros más son quienes concretan el robo.
Existe una elevada cifra negra, es decir, casos que no se denuncian formalmente; aun así, la estadística es alta. Tan solo en 2022 se registraron 11 mil 194 casos, mientras que en 2023 se documentaron 10 mil 795.
Nuevas modalidades delictivas en cajeros automáticos
En fechas recientes, ante el auge del uso de tarjetas para recibir depósitos de salarios, pensiones o remesas del extranjero, los usuarios de cajeros automáticos también se han convertido en blanco de otros delincuentes, cuya principal herramienta es la ingenuidad y confianza de las víctimas.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el “tallado” de tarjetas, tanto de crédito como de débito, es una modalidad delictiva que ha cobrado impulso.
Mediante esta práctica, los delincuentes obtienen las tarjetas y el NIP, lo que les permite vaciar las cuentas. Para lograrlo, provocan daños en los cajeros automáticos con el objetivo de simular una falla; con ese pretexto, uno de los criminales se aproxima para “brindar ayuda”.
Las principales víctimas son personas adultas mayores o con poca experiencia en el uso de estos dispositivos. Al aceptar el apoyo, el delincuente toma la tarjeta bajo el argumento de que el problema puede deberse a que “el chip está sucio”, y al fingir que lo limpia tallándolo, en realidad intercambia el plástico por uno falso y se retira para dar paso a un cómplice.
Este segundo individuo observa el NIP mientras la víctima intenta ingresar repetidamente a su cuenta con la tarjeta falsa. De esta forma, el cómplice memoriza los números confidenciales y se los comunica al primer delincuente.
Por ello, la Condusef ha intensificado campañas de prevención para exhortar a la población a no aceptar ayuda de desconocidos en los cajeros automáticos, ya que esta práctica los expone a ser víctimas de estafa y a engrosar las estadísticas de un delito que, en el caso del Estado de México, presenta una alta tasa de impunidad.
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