Tras detectar una falla en las bolsas de aire, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que participa en el llamado a revisión que hace Seat para 7 mil 057 unidades de vehículos modelos Altea y Leon años 2009 a 2012.
Así como para 22 autos modelos Ibiza año 2025 y Arona años 2023, 2024 y 2025.
Explicó que este llamado se debe a material defectuoso en las bolsas de aire marca ZF-Lifetec que, en caso de que se activen por accidente, la carcasa del generador de gas reventaría y algunos de sus componentes se desprenderían, pudiendo ocasionar lesiones a los tripulantes.
Detalló que en el caso de los vehículos Altea y León, la falla de la bolsa de aire ubicada del lado frontal del lado del conductor, por lo que se sustituirá el generador de gas de la bolsa.
Mientras que en los modelos Ibiza y Arona, es la bolsa del lado del acompañante, la cual se cambiará.
Destacó que en ambos casos, este ajuste será sin costo para las personas.
¿Cuándo dará inicio esta campaña?
#BoletínDePrensa Profeco emite alerta por fallas en bolsas de aire de más de 7 mil vehículos Seat y lanza llamado a revisión.
— Profeco (@Profeco) September 7, 2025
El llamado aplica para los modelos Altea y León, años 2009 a 2012; Ibiza, modelo 2025; y Arona, modelos 2023, 2024 y 2025 y se debe a material defectuoso… pic.twitter.com/da2oNcPT7G
La Procuraduría indicó que la campaña para realizar el cambio inició el pasado 7 de agosto y se mantendrá hasta el mismo día de 2026.
Por su parte la firma automotriz Seat informó que, hasta el lanzamiento de la alerta no tenía reporte de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.
¿Crees que tu auto tiene ese problema?
La Profeco indicó que requieran tener información detallada sobre el aviso, así como aclaración de dudas, pueden acudir a los distribuidores autorizados Seat, así como a su portal web.
La automotriz dio a conocer que buscará mediante correo postal a los y las propietarias, y publicará este llamado en su página web.
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— SEAT México (@SEAT_Mexico) August 25, 2025
De igual manera, dispone como medios de contacto:
- Correo electrónico :atencion@seat.mx
- Número telefónico 800 835 7328.
Ante esta situación la Profeco refrenda su compromiso para garantizar el derecho básico de las personas consumidoras a la seguridad y calidad de los productos y servicios.
Destacó que dará seguimiento al cumplimiento de estos llamados y recuerda a las y los consumidores a través de sus medios de contacto.
SNGZ
