A poco más de 50 días del arranque del evento deportivo del cual México será sede coanfitriona, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”.
En un comunicado, la procuraduría indicó que este operativo monitorea, entre sus acciones, la publicidad sobre productos alusivos y servicios relacionados con la celebración mundialista para evitar abusos.
Indicó que, a través de redes sociales, motores de búsqueda y aplicaciones de mensajería, es posible encontrar perfiles o páginas web con paquetes que prometen transporte, hospedaje y entradas a precios por debajo del promedio de mercado.
“Por lo que es importante revisar que se trate de una oferta real y no de un riesgo para el bolsillo de las aficionadas y los aficionados”, comentó la Profeco ante el aumento de este tipo de ofertas.
La procuraduría enfatizó a la población aficionada al fútbol la importancia de adquirir boletos únicamente en canales oficiales, a fin de evitar caer en promociones falsas, paquetes no autorizados o entradas apócrifas a los estadios.
¿Cómo tener certeza en servicios relacionados al Mundial?
Para tener certeza de los servicios a contratar, la institución recomienda revisar que los proveedores brinden información completa, clara y veraz, además de consultar si cuentan con quejas previas en su Buró Comercial.
Al ofrecer artículos deportivos, souvenirs, alimentos o bebidas, los proveedores deben respetar los precios y las características anunciadas inicialmente e informar a las personas consumidoras sobre cualquier modificación aplicable.
“En caso de no hacerlo, estas prácticas pueden ser consideradas como publicidad engañosa y deben ser denunciadas ante la Procuraduría”, indicó la dependencia federal encargada de proteger al consumidor.
Profeco regulará prácticas publicitarias
Profeco indicó que la finalidad de atender las denuncias no solo es resolverlas de manera individual, sino también regular las prácticas publicitarias que afectan de forma masiva a la población.
Con dichos reportes, señaló que puede iniciar procesos jurídicos, solicitar la modificación de la información o retirarla, en coordinación con otras autoridades federales, estatales y municipales, según corresponda.
“Con el objetivo de salvaguardar los derechos de las personas consumidoras, la Profeco hace un llamado a desconfiar de precios inusualmente bajos y adquirir productos en tiendas autorizadas y sitios web oficiales”, concluyó la dependencia.
PNMO
