La empresa funeraria de 150 años de existencia en México, Grupo Gayosso, busca reposicionarse en el mercado funerario y ahora su apuesta es captar la demanda de mexicanos en el extranjero que buscan repatriar sus restos al país.
En entrevista con MILENIO, Carlos Peña Vázquez, presidente ejecutivo del grupo y Fernando Morales, director nacional de operaciones, recordaron que desde octubre de 2025 anunciaron una inversión de mil millones de pesos para su renovación y expansión en el país, la cual será de 2025 a 2028.
A través de esta inversión, optarán por instalaciones de velación más grandes, luminosas, con el uso de mármol, sillones, naturaleza y fragancias que en vez de un lugar frío para despedir a sus seres queridos simula una sala familiar.
Esto ya que, de acuerdo con sus datos, el 90 por ciento de los mexicanos que migran quieren morir en su país de origen.
"Yo creo que la administración americana hay algo que no va a conseguir cambiar que es que un mexicano siga pensando cómo piensa hacia la muerte, hacia la celebración de la despedida del ser querido", detalló Morales.
También hacen actividades, por ejemplo, en Michoacán, que colaboran con el gobierno para ayudar a las repatriaciones de michoacanos, que fallecieron en Estados Unidos y querían ser velados en su país.
Además, confían que un porcentaje importante de la primera generación de mexicanos en Estados Unidos regresen a fallecer y aunque las siguientes generaciones sean menores, se acercarán a través de los consulados, y de las embajadas, para informar de sus servicios con acuerdos que tienen con funerarias americanas.
"No descartamos atender al mercado hispano en Estados Unidos con instalaciones propias del otro lado de la frontera", aseguró Vázquez.
Sucursal Gayosso Santa Mónica
Una de las primeras fases de su renovación fue en su sucursal de Santa Mónica, en Tlalnepantla, Estado de México, que con una inversión de aproximadamente 150 millones de pesos, de los mil millones previamente anunciados, ya tiene:
- Diez mil metros cuadrados de operación al pasar de cuatro salas funerarias convencionales para menos de 25 personas a 14.
- Diez más con una capacidad para 50 personas, las cuales están operando desde noviembre del año pasado.
Esto les ha ayudado a quitar saturaciones que tenían en esta sucursal y prever futuros problemas, de este tipo, a través del uso de Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a sus operaciones.
Así como una capilla para hacer misas de cuerpo presente, una florería, salas más tradicionales, etc.
"No hay un centro funerario en el Estado de México que tenga esta capacidad, estas condiciones, hay familias que les parece moderna, pero hay otros que agradecen la luz, nuestras estimaciones es que con este centro dupliquemos el volumen de las personas que estamos atendiendo en salas tradicionales", aseguró Morales.
Plan de expansión
El presidente ejecutivo de Gayosso explicó que, actualmente, tienen presencia en 13 estados de la República por lo que su objetivo es crecer a corto plazo para seguir siendo líderes en el mercado, así como fortalecer su presencia en el Valle de México, Monterrey y Guadalajara.
Además de que darán importancia a su línea de mercado "Los Ángeles del Recuerdo" que se enfoca en los niveles socioeconómicos bajos (C y D). Así como incrementar los planes a futuro.
"Necesitamos fortalecer nuestra presencia dada la naturaleza de nuestros negocios, dado que no sólo atendemos a personas individuales, sino también atendemos a grandes colectivos, bancos, aseguradoras, corporativos, también necesitamos tener cobertura nacional, hoy lo hacemos con nuestras propias instalaciones y con acuerdos que tenemos con funerarias más pequeñas, pero el objetivo es acabar consolidando nuestra presencia en todos los estados en los que no tenemos operaciones", explicó.
Además, recordó que es una de las pocas funerarias que cuentan con cementerios y mausoleos, por lo que están certificados internacionalmente.
Gayosso prevé contener el aumento de precios
Ante el aumento de ciertos insumos del sector como gas, gasolina, entre otros, esto por la guerra en Medio Oriente, el presidente de la compañía aseguró que por el momento mantendrán los precios, pero si la situación continúa o se agrava no descartan aumentos.
"Lo que ocurre es que cuando los precios de los insumos que tenemos nosotros suben, tarde o temprano, le tienes que acabar impactando el precio a las familias. Este año nosotros hicimos un esfuerzo muy importante y absorbimos esos costos, y no se los hemos trasladado a las familias en harás de ayudar en estos momentos, pero inevitablemente, cuando los precios suben tarde o temprano los incrementos los tienes que pasar al cliente final", explicó.
KL
