Negocios

Entre urnas y algoritmos: Gayosso apuesta mil mdp para reinventar el adiós

La empresa funeraria ampliará y modernizará su infraestructura para responder a las nuevas necesidades del mercado; destacan Nuevo León y Estado de México.

La empresa funeraria Grupo Gayosso invertirá mil millones de pesos hacia 2028 para responder a las nuevas necesidades del mercado integrando nuevas tecnologías y expandiendo sus capacidades.

En un comunicado la compañía dijo que el capital se destinará principalmente a la construcción y modernización de su infraestructura a nivel nacional.

“Este modelo además de responder a las nuevas necesidades de las familias mexicanas, fortalece su posicionamiento como una empresa moderna, competitiva y orientada al crecimiento sostenible”, dijo la firma con más de 150 años en operación.

La empresa busca evolucionar su modelo de servicio hacia un enfoque innovador, centrado en la experiencia del cliente y respaldado por una sólida visión de negocio. 

Esta transformación se refleja en la renovación de su complejo ubicado en Santa Mónica, Estado de México, y en su expansión estratégica en Nuevo León.

“Con esta evolución, Gayosso se mantiene a la vanguardia del sector al incorporar estándares propios de la hospitalidad de alto nivel, con espacios diseñados para brindar confort, serenidad y una experiencia altamente humana”, afirmó.

Innovación digital que trasciende


En paralelo a la transformación de su infraestructura, la compañía lidera la innovación digital del sector con su programa “Rest in Cloud", su plataforma de memoriales digitales.

Esta aplicación móvil, desarrollada con una inversión superior a los 5 millones de pesos, permite a las familias trascender las barreras geográficas, creando esquelas interactivas mediante inteligencia artificial y construyendo un muro conmemorativo permanente con recuerdos, mensajes y videos, redefiniendo el acompañamiento en el duelo para la era digital.

“Estamos redefiniendo la forma de acompañar a las familias, pero también la manera en que evolucionamos como negocio. Nuestro liderazgo se basa en anticiparnos a las tendencias y en ofrecer experiencias que marquen un nuevo estándar en la industria”, afirmó Fernando Morales, director nacional de operaciones.

Ampliación física


La renovación de Gayosso Santa Mónica, con más de 10 mil metros cuadrados, se consolida como uno de los estandartes de esta nueva visión, integrando diseño, eficiencia operativa y una experiencia diferenciada que eleva el nivel del sector.

Este liderazgo queda refrendado al ser la primera y única empresa del ramo en México y Latinoamérica en contar con la certificación ISO 9001, que avala la excelencia y calidad en todos sus procesos a nivel nacional.

Este tipo de espacios innovadores promueven dentro de las instalaciones una atmósfera natural, respetando y cuidando el entorno ambiental como parte de nuestra visión empresarial. 

Con este mismo compromiso en pro del medio ambiente, contamos con un catálogo de productos ecológicos (urnas biodegradables y ataúdes de mimbre) y establecimos el primer Cementerio Ecológico Jardín Ángeles Gayosso en Tijuana.

Como parte de su estrategia de expansión, la compañía anuncia la apertura de Gayosso Nogalar en San Nicolás de los Garza, Nuevo León, prevista para el segundo semestre de 2026, todo el espacio estará desarrollado bajo el mismo concepto de vanguardia, que contará con instalaciones de primer nivel, reforzando su apuesta por el crecimiento en mercados clave.

Además, este nuevo complejo tendrá prevista un área especial para Pet Love Story, servicio enfocado para mascotas.

Con los servicios de Santa Mónica más las próximas aperturas se prevé dar atención a más de 100 mil familias anualmente en México.

JASA

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Axel Sánchez
  • Axel Sánchez
  • Coordinador de la sección Negocios de MILENIO. Más de 15 años de experiencia en periodismo especializado en economía, negocios y finanzas. Testigo presencial sobre la transformación de la industria automotriz mexicana y mundial.
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