El fin de semana de descuentos irresistibles cada vez esta más cerca y, aunque hay algunas empresas que se adelantaron a los precios especiales, muchos sentimos esa urgencia de comprar algún artículo que habíamos estado esperando, tanto que recurrimos a las plataformas en línea para realizar la compra. ¿Cómo podemos estar protegidos durante El Buen Fin?
Aunque las compras en línea suelen ser muy prácticas y hasta algunas nos ofrecen envío a domicilio totalmente gratis, los ciberdelicuentes suelen usurpar las plataformas y con ello, afectar el bolsillo de los compradores al obtener datos sensibles como es el caso de los bancarios.
¿Cómo protegerse durante El Buen Fin?
A través de las redes sociales, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), difundió una serie de recomendaciones para que las y los consumidores que realizan compras a través de páginas web pueden evitar ser víctimas de fraude.
Si estas planeando comprar a través de una plataforma web, estas son algunas de las recomendaciones que debes tomar en cuenta:
- Verifica la autenticidad de la plataforma: plataformas seguras suelen tener URL es que incluyen un candado y que sobretodo empiezan con el dominio https://. Puedes saber si es la plagia oficial del comercio, accedieron a su redes sociales oficiales ya que suele hacer accesos directos.
- No des click a enlaces poco confiables: si recibes algún link a través de correos electrónicos o mensajes de texto lo ideal es que no accedas a ellos.
- Concreta la compra con pagos seguros: todas las aplicaciones bancarias cuentan con la opción de realizar compras a través de tarjetas digitales; lo ideal es que utilices alguna de esas ya que el CVV es temporal.
- Mantén actualizado tu software: asegúrate de tener tu equipo actualizado y sobre todo, contar con un antivirus que te ayude a evitar malware.
- No confíes en ofertas exageradas: aunque el Buen Fin se trata de descuentos irresistibles no confíes en ofertas que te ofrezcan precios extremadamente bajos muchas veces son solamente un señuelo para obtener tu información bancaria.
- No comparte datos bancarios: evita compartir información bancaria a través de redes sociales o incluso llamadas telefónicas, con el pretexto de concretar una compra.
COMUNICADO 3180 X #BoletínSSC | #AlertaCibernética | La Unidad de #PolicíaCibernética de la #SSC hace un llamado a la ciudadanía para que tome precauciones, debido a que a través de correos electrónicos falsos de instituciones bancarias, los ciberdelincuentes suplantan la… pic.twitter.com/qXCwWAZp58
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) November 3, 2025
¿Cómo presentar una queja o denuncia?
En caso de que tengas dudas respecto a estas medidas para proteger tus compras en línea durante el buen fin la Secretaría de Seguridad Ciudadana pone a disposición de la ciudadanía el teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, mediante el cual puedes recibir orientación o incluso levantar una queja si sospechas de alguna plataforma apócrifa durante este fin de semana de ofertas.
De mismo modo, también puedes enviar un correo electrónico a la dirección policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx en donde te deberás proporcionar los datos de la plataforma sospechosa y así evitar que más consumidores sean víctimas de alguna estafa.
MBL
