Satya Nadella reestructuró el equipo directivo de Microsoft este año con una serie de cambios que tienen como objetivo mantener al gigante del software, con 50 años de antigüedad, a la cabeza en la carrera de la inteligencia artificial (IA) después de la reestructuración de su relación con OpenAI.
El CEO de Microsoft llevó a cabo importantes contrataciones, como la del antiguo jefe de ingeniería de Meta, Jay Parikh, y ascendió a altos ejecutivos, incluyendo al director comercial Judson Althoff y a Ryan Roslansky, director ejecutivo de LinkedIn, propiedad de Microsoft.
Nadella responde a una mayor competencia de sus rivales en el mercado de la IA y busca acelerar el progreso en la creación de sus propios modelos de inteligencia artificial, así como en la mejora de sus herramientas y aplicaciones de programación, según varios ejecutivos, actuales y anteriores, de Microsoft.
“Satya está en ‘modo fundador’”, dijo Dee Templeton, subdirectora de tecnología de Microsoft, refiriéndose al estilo de liderazgo práctico acuñado por Paul Graham, un influyente inversionista de Silicon Valley.
Microsoft acelera la carrera de la inteligencia artificial; busca ganarle a Google y Amazon
Personas cercanas a Nadella dicen que también centra su atención en la creciente competencia de Amazon y Google –ambas compañías consideradas en su momento como rezagadas en IA-- que están logrando grandes avances en el desarrollo de infraestructura y modelos.
Microsoft obtuvo una ventaja inicial en IA gracias a su apuesta de 14 mil millones de dólares (mdd) en OpenAI, que le otorgó al grupo de software acceso exclusivo a la tecnología del fabricante de ChatGPT y la primera opción para sus contratos de centros de datos.
Sin embargo, después de reestructurar su alianza con la startup de Sam Altman en octubre, Microsoft renunció a la exclusividad sobre las necesidades de sus centros de datos y perderá el acceso exclusivo a su investigación y modelos a principios de la década de 2030.
Copilot, el asistente de IA de Microsoft 365, superó los 150 millones de usuarios activos mensuales, según informó la compañía a sus inversionistas en octubre.
EL DATO150 millones de usuarios activos mensuales
Tiene Copilot, el asistente de IA de Microsoft 365.
Sin embargo, esta cifra aún está por debajo de los aproximadamente 650 millones de usuarios que Google reportó para su chatbot Gemini y los 800 millones que OpenAI reportó para ChatGPT.
Al mismo tiempo, startups como Anthropic, Anysphere y Replit se comen la participación de mercado de Microsoft en herramientas de programación de IA.
La estrategia
Para responder a estas presiones, Nadella llevó a cabo una reestructuración en el liderazgo de la empresa y en su propio enfoque de administración.
Estableció una junta semanal que reúne a los empleados para discutir algunas de estas presiones competitivas. Las sesiones reflejan un esfuerzo del CEO de Microsoft por reunirse con personas fuera de su equipo ejecutivo y descubrir nuevas ideas y talento, según personas familiarizadas con el asunto.
“Satya trata de demostrar un sentido de urgencia”, dijo un ejecutivo de Microsoft. “El objetivo es salir de algunas de las estructuras existentes y hacer que el acceso a él sea más fácil”.
Templeton, quien dirige estas reuniones, explicó que el objetivo es fomentar la colaboración entre equipos para que el grupo de 3.5 billones de dólares avance a un ritmo más rápido de lo habitual y elimine sus niveles de administración.
EL DATOEl valor de mercado de Microsoft
Alcanzó aproximadamente los 3.5 billones de dólares en junio de 2024.
Nadella también dedica más tiempo a reunirse con startups, como Applied Compute –una empresa que desarrolla “agentes” de IA a la medida para realizar diversas tareas de forma autónoma-- así como a la plataforma de contratación Mercor, para comprender mejor las expectativas de las empresas respecto a las herramientas de IA.
Su reorganización del liderazgo le entregó importantes puestos a personas externas y generó cierta irritación dentro de Microsoft.
A Parikh, quien dirigió la ingeniería en Meta hasta 2021, lo pusieron a cargo de la nueva unidad CoreAI de Microsoft, supervisando las herramientas de la compañía para desarrolladores de software.
Su nombramiento se suma a la contratación de Mustafa Suleyman el año pasado para dirigir Microsoft AI, un esfuerzo interno de la compañía para desarrollar modelos líderes de IA.
El cofundador de Google DeepMind recibió un presupuesto independiente y se le permite ofrecer su propia escala salarial para competir en la feroz batalla por el talento en IA, según dos personas familiarizadas con el asunto.
“Satya está decidido a apoyar a los nuevos empleados en contra de la propia cultura de Microsoft”, dijo un ejecutivo de Microsoft. “Hay cierta envidia a nivel interno. La gente gana más dinero en su unidad, pero es un riesgo que vale la pena correr”.
Microsoft declaró: “Todos nuestros altos directivos tienen la misma capacidad para reclutar talento y manejar a sus equipos de una manera que funcione con éxito tanto para su negocio como para sus empleados”.
ÉL DICE"Quiere seguir experimentando,
Y ver qué resultados da"
Soma Somasegar, director general de Madrona, una firma de capital riesgo, dijo que los cambios de Nadella en su equipo de liderazgo ayudarán a reducir la “burocracia”, a medida que Microsoft refuerza su propia estrategia de IA, independientemente de su inversión en OpenAI.
“Quiere seguir experimentando y ver qué resultados da”, concluyó Somasegar.
¿Una sucesión en el horizonte?
Luego de los cambios recientes, Nadella cuenta con 16 subordinados directos, en línea con años anteriores debido a la consolidación de puestos, incluyendo ventas y mercadotecnia.
Althoff, director comercial de Microsoft, ahora lidera mercadotecnia, ventas, soporte y operaciones, lo que incluye establecer prioridades para que sus equipos de ingeniería estén a la altura de las necesidades de los clientes.
Roslansky, directora de LinkedIn, tiene funciones ampliadas, entre las que se encuentra el paquete de software Office de la compañía.
Los cambios también buscan, en parte, poner a prueba los planes de sucesión de algunos altos ejecutivos, según personas familiarizadas con el asunto.
Ejecutivos actuales y anteriores señalan el ascenso de varios empleados jóvenes, incluyendo a Asha Sharma y Charles Lamanna, de 37 años, quienes lideran diferentes categorías de productos de IA, como ejemplos de cómo la compañía prepara a jóvenes talentos para puestos de responsabilidad en el futuro.
Nadella ascendió a Rolf Harms, un veterano estratega de Microsoft, para que lo asesore sobre el impacto económico de la IA y cómo va a afectar la estrategia de gastos y precios de la compañía.
ÉL DICE"Hizo un buen trabajo al hacer que Microsoft,
Sea más relevante que antes de la IA"
También promovió a Kathleen Hogan, antigua jefa de Recursos Humanos de la compañía, para que lidere un nuevo equipo que diseñará la futura estrategia y estructura corporativa de Microsoft.
Personas cercanas a Nadella insisten en que los cambios no reflejan su deseo de dejar el cargo luego de 11 años en su puesto. A sus 58 años, la misma edad que tenía su predecesor, Steve Ballmer , cuando dejó el cargo, se espera que dirija la compañía durante varios años más.
Charles Fitzgerald, antiguo ejecutivo de Microsoft, dijo que las decisiones de Nadella reflejan su estrategia luego de la compra de LinkedIn y GitHub, a las que permitió operar en gran medida de forma autónoma.
“Satya es notablemente práctico como responsable de producto... pero no escribe la programación”, dijo Fitzgerald, señalando que el director de Microsoft se interesa por los detalles, pero no se deja llevar por la microgestión de los equipos.
“Hizo un buen trabajo al hacer que Microsoft sea más relevante que antes de la IA. Ahora lo que hace es aprovechar al máximo esta oportunidad”, añadió.
KRC
