Los días de El Buen Fin son esperados por muchos, en estas fechas del año las ofertas y promociones abundan en miles de productos, así como en tiendas participantes. ¿Pensabas que son los mismo? La realidad es que no, Profeco nos aclara qué son cada uno.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha compartido también algunos consejos para que puedas comprar de manera informada y ahorrar en esta temporada que ya no tarda en comenzar.
¿Qué es una oferta y en qué consiste?
Por medio de la edición de noviembre de la Revista del Consumidor, Profeco detalla que una oferta es una rebaja directa en el precio de un producto o servicio.
Consiste en que el precio final que paga el consumidor es inferior al precio normal. Esta rebaja se aplica por un tiempo determinado o hasta que se agoten las existencias del producto o servicio.
¿Qué es una promoción y en qué consiste?
Una promoción, por su parte, se diferencia de la oferta en que esta es una acción comercial que va más allá de una simple rebaja de precio.
Consiste en ofrecer al consumidor incentivos adicionales o condiciones especiales. Algunos ejemplos son:
- Bonificaciones o regalos, por ejemplo: "Te regalamos una bocina en la compra de un televisor"
- Descuentos condicionados, por ejemplo: "Compra uno y llévate el segundo al 50% de descuento"
¿Cómo distinguir ofertas de estrategias comerciales?
El Buen Fin es una temporada de ofertas y promociones, pero entre tanto ¿sabes si te has llegado a confundir? Como consumidor puede que incluso llegues a tener dudas sobre la veracidad de los descuentos.
Por ello la importancia de comparar precios y cómo evitar ser engañado por "precios inflados" que simulan una gran rebaja. Profeco también nos ayuda a entender esto.
Para comenzar a entender esto debes saber que El Buen Fin es un esfuerzo conjunto de la Secretaría de Economía y diversas instituciones como la Profeco. Su objetivo es apoyar la economía familiar, impulsar el mercado interno y garantizar los derechos del consumidor.
Muchos comercios aplican descuentos, si te das cuenta de que el precio de un producto fue elevado justo antes de la campaña para simular una rebaja mayor, el ahorro no será significativo.
Para ello puedes verificar y comparar los costos tanto en línea como en la tienda física antes de realizar cualquier compra es esencial para identificar una oferta genuina.
Derechos clave en las ofertas y promociones de El Buen Fin
Durante El Buen Fin, es vital que conozcas tus derechos para evitar abusos y hacer valer las condiciones prometidas:
- Las ofertas y promociones deben estar bien señaladas. El precio que se anuncia debe ser exactamente el que pagas al finalizar la compra, sin costos ocultos.
- Tienes derecho a ser informado o informada sobre:
- Las características esenciales del producto.
- Las condiciones específicas de la oferta o promoción.
- Cualquier restricción aplicable como límites de unidades, modelos o formas de pago. - Si el producto tiene un defecto, tu derecho a la garantía debe ser respetado, sin importar que lo hayas adquirido en oferta o promoción. La garantía no podrá ser inferior a 90 días contados a partir de la entrega.
Consejos para proteger tu dinero este Buen Fin
Es común que muchas promociones estén sujetas a ciertas condiciones. Por ejemplo, un 20% de descuento puede aplicar "solo al pagar con tarjetas participantes".
Estas condiciones pueden obligarte a elegir un banco, un método de pago o incluso un volumen específico de compra para poder acceder al beneficio, así que presta atención y verifica tus opciones.
Recuerda que El Buen Fin tiene un periodo específico. Si una tienda mantiene los precios fuera de esas fechas, ya no forman parte oficial de la campaña y sus condiciones podrían cambiar o ser engañosas.
Por último, pero no menos importante, Profeco apunta a que no te dejes llevar solo por el precio, la planeación es lo que hace las mejores compras, revisa la calidad y si lo necesitas o no.
YRH
