Citibanamex informó que su servicio de banca móvil presenta algunas intermitencias, sin embargo, los pagos con tarjetas de crédito o débito se realizan con normalidad, esto tras el reporte de usuarios de redes sociales sobre las fallas que presenta su app en pleno Buen Fin.
Citibanamex informa:
— Citibanamex (@Citibanamex) November 15, 2019
Estamos presentando intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Nuestras tarjetas de débito y crédito operan con normalidad.
Como alternativa pueden realizar sus operaciones en Bancanet y en los ATM´s. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio. pic.twitter.com/kVRFkPNid4
El banco, previo a este mensaje, informó que como alternativa, los clientes puedes hacer sus operaciones en las sucursales bancarias.
Hola, David. Citibanamex informa que está presentando alguna intermitencia en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, los clientes puedes hacer sus operaciones en las sucursales bancarias, BancaNet y cajeros automáticos. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio.
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) November 15, 2019
Ante las quejas de usuarios, quienes destacan que la falla ocurre en pleno viernes, quincena y Buen Fin, Citibanamex propone acercarse a sucursales bancarias, BancaNet y cajeros automáticos.
" Viernes, Buen fin, mediodía y la app de @Citibanamex así, gracias #Banamex que detalle por por no hacernos gastar", dice en un tuit uno de los afectados.
La app de Banamex no está funcionando pero en Web no hay broncas, por si alguien necesita hacer algo urgente. Lo malo es que si es una transacción a otro banco, cobraría comisión al hacerla en Web.
— JuanJo (@jujogoru) November 15, 2019
Aplícate, Citibanamex, es Buen Fin!
@Citibanamex Qué pasa con tu app?? No puedo entrar desde hace horas!
— Pollo En Adobo (@pollo_enadobo) November 15, 2019
GGA
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