Citibanamex registra problemas en su banca móvil por lo que los usuarios de la plataforma no han podido realizar sus operaciones con normalidad, según reportan los afectados a través de redes sociales.
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Respecto a la falla de su plataforma, Citibanamex informó que "Estamos mejorando nuestra app de banca móvil en las versiones Android y iOS , por lo que el servicio presenta algunas intermitencias".
Sin embargo, a lo largo del día, usuarios de la plataforma han mostrado su descontento ante la imposibilidad de realizar pagos.
Sigue el problema de la banca en linea de @Citibanamex @Citibanamex y no se ve para cuando una solución #CitiBanamex #banamex ????☹️???????????? como para cuando piensan dar una postura al respecto? pic.twitter.com/xjmlvVcuEs
— Ulises Rascón (@UlisesRascon) April 22, 2019
@ContactoCitibmx ¿Está fallando la App de Banca móvil? Todo el día he presentado problemas a través de la aplicación, y la página web no es muy agradable. ¿Saben cuándo podré usar mi app de forma normal? No me fallen amigos de Banamex.
— Jenn Macías (@Jennymdm) April 23, 2019
@Citibanamex @ContactoCitibmx tienen problemas con el servicio de banca móvil? Desde ayer no puedo entrar a la app
— Mauricio Ascanio (@mau_as89) April 23, 2019
Por lo que el banco recomendó como alternativa que "nuestros clientes pueden operar de forma normal en Bancanet."
lvm
