Usuarios de Citibanamex reportan en redes sociales que la app del banco presenta fallas debido a que no puede acceder desde su teléfono celular para realizar alguna trasnferencia o consulta de saldo. Esto luego de que en esta misma semana la institución financiera reportará que los cajeros automáticos presentaban inconvenientes.
@Citibanamex no se puede accesar en la web ni app, qué pasa? pic.twitter.com/13sjUSjE4A
— AB #CPT (@AB_cpt) April 14, 2023
Algunos de los internautas compartieron imágenes de los menajes de error que aparece en su aplicación tras intentar hacer uso de ésta. "Tiempo de espera agotado" o "Numero de cliente o clave incorrecto", son algunos.
¿Otra vez Banamex? @Citibanamex pic.twitter.com/C5uVQv7Ae6
— Chef Luis Ramos (@ChilangoChef) April 14, 2023
De acuerdo con la plataforma Downdetector, al momento se registran unos 622 reportes de falla del banco, de las cuales la mayoría, con 57 por ciento hacen referencia a la app de Citibanamex, seguido con 22 por ciento de las fallas en transferencia y 21 por ciento en banca en línea.
@Citibanamex ¿en cuánto tiempo se restablece la app? ¡No se pueden hacer transferencias!
— Jazmin Lizeth♥ (@jazmin_lizeth24) April 14, 2023
El banco refirió también en redes sociales que algunos servicios de banca móvil presentaban intermitencias, por lo que pidió a los usuarios realizar transferencias a través de cajeros automáticos.
AVISO IMPORTANTE. ???? pic.twitter.com/jiB8ga9N0a
— Citibanamex (@Citibanamex) April 14, 2023
MRA
