La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) participó en la alerta que la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (Conuee) y la Cámara Nacional de Manufacturas Eléctricas (Caname) emiten para un refrigerador marca Hisense, distribuido por la empresa Comercializadora México Americana.
A través de un comunicado, la Profeco detalló que tras realizar ensayos de laboratorio, se detectó que este modelo incumple con la Norma Oficial Mexicana, la cual regula los límites máximos de consumo de energía, métodos de prueba y etiquetado para refrigeradores y congeladores electrodomésticos en México.
Explicó que el refrigerador evaluado consume más energía eléctrica de la permitida por la normatividad vigente para su categoría, lo que puede traducirse en un mayor gasto económico para las y los consumidores por un mayor uso de electricidad durante su operación en comparación con el nivel máximo establecido por la NOM aplicable.
Los resultados obtenidos en las pruebas son:
- Consumo de energía anual obtenido del producto evaluado: 352.98 KWh/año
- Consumo máximo permitido por la norma oficial: 316.42 KWh/año
- Diferencia de consumo: 36.56 KWh/año
Por lo que explicó que la Conuee ordenó a Comercializadora México Americana la prohibición inmediata de venta y enajenación de estos refrigeradores.
La restricción se mantendrá vigente hasta que las unidades sean acondicionadas, reprocesadas, reparadas o sustituidas para cumplir con la ley.
Explicó que con la difusión de esta alerta se busca fortalecer la protección de las personas consumidoras, brindándoles información oportuna para identificar productos que no cumplen con las disposiciones normativas vigentes y puedan tomar decisiones de compra informadas.
Por último, se detalló que la Profeco vigilará que se respeten los derechos de las y los consumidores, por lo que pide reportar anomalías al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800468 8722; en X: @Profeco y @AtencionProfeco; Facebook: ProfecoOficial
AG
