Con el propósito de hacer placentera la estancia de los turistas en México, al apoyarlos en cualquier eventualidad, surge la plataforma mexicotravelsmart.mx
"Es una plataforma de turismo que le facilita la vida al turista en México, va enfocada tanto a los turistas nacionales como a los internacionales", explica Luis Miguel Ramírez Ruggeberg, director en mexicotravelsmart.mx a MILENIO al detallar su concepto, el cual da la bienvenida al usuario con música mexicana interpretada por Reina de corazones; y "busca convertirse en la mejor compañera de los turistas que visiten nuestro país, durante la realización del mundial de futbol México 2026.
"Buscamos generar infraestructura de confianza para los turistas que visitan México y en especial durante la época del Mundial de futbol, la cual está pensada en atender aquellos temas que estadísticamente aquejan más al paseante. Por ejemplo, cuando visitas un lugar tienes una jerarquía de prioridades, a la mayoría de las personas lo primero que nos preocupa es la vida, es decir, cuidar una emergencia de salud; en segundo lugar, está la libertad, que no te encierren por una razón inapropiada; en tercer es el patrimonio económico, que no te quedes sin dinero por falta de un cajero, etc., esas son las tres necesidades que estadísticamente más aquejan al turista en todas partes", para las cuales han creado la aplicación que ya está en funcionamiento.
El ejecutivo destaca que al crear su aplicación siempre pensó en ofrecer una herramienta tangible al turista con la idea de que su estancia en México fuera placentera y no se obstaculizara por algún detalle mínimo.
"Al crear la aplicación pensamos en la importancia de ayudar al turista que en ocasiones por alguna eventualidad se queda con el trago amargo, pues eso provoca que el recuerdo de un viaje o experiencia no sea del todo bueno".
Ante ese contexto, "buscamos que esta plataforma ayude al visitante a salir adelante de cualquier incidente, y que su recuerdo de su estancia en México sea el mejor y por ende hablé bien y México y difunda los lugares, las experiencias y todo lo relacionado con la experiencia que vivió en México".
Y agregó: "Que por ejemplo, si se rompe el pie no sepa qué hacer o a dónde dirigirse, pues para ello tenemos una serie de opciones donde ese tipo de emergencia se puede solucionar. Incluso, si un extranjero toma una cerveza y es sancionado porque lo hizo en un lugar indebido, también puede recurrir a la App, donde encontrará la opción para esa emergencia, por ejemplo, un contacto en su consulado".
Siendo la gastronomía uno de los principales atractivos de nuestro país, también tiene un lugar especial en la aplicación con una amplia oferta de los diferentes tipos de comida que hay en México.
"Tenemos el apoyo en la comida, entendiendo que la gastronomía es uno de los principales aspectos que considera el turista. Así que tenemos desde opciones de comida vegana hasta los restaurantes que cuentan con el reconocimiento de Estrella Michelín, pero también ofrecemos una diversidad de opciones más sencillas y muy tradicionales, pues la aplicación es totalmente inclusiva".
El hospedaje es otro de los temas que ha generado en los que mexicotravelsmart.mx ofrece soluciones, comparte el ejecutivo.
"En nuestra sección de hospedaje tenemos propuestas muy interesantes para el turista, un ejemplo de las soluciones que podemos ofrecer al visitante es cuando llega a México y por diversas circunstancias resulta que su reserva no se puede hacer efectiva, porque el hotel ya está a toda su capacidad; entonces, le damos una serie de alternativas. Insisto, el chiste de nuestra aplicación es darle solución al turista en el problema que le pueda surgir, con la idea de que su experiencia en México no se altere".
En la aplicación también se brinda información de itinerario de eventos, tickets, tours y problemas legales "con la intención de que el visitante esté bien documentado y sepa a dónde dirigirse de acuerdo a su emergencia y por tanto aproveche al máximo su estancia en México".
AJR
