El Aeropuerto Internacional de Tampico se acaba de colar entre los cinco mejores aeropuertos del país, esta decisión fue efectuada gracias a los premios ASQ Customer Experience 2025, galardones que reconcen principalmente el más creíble reconocimiento de excelencia en el servicio al cliente.
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Entregados anualmente por Airports Council International (ACI), Consejo Internacional de Aeropuertos, este premio o consigna se basa en la opinion de miles de clientes quienes viven en carne propia la estancia en las instalaciones, así como también de data exclusiva del ASQ’s sobre la calidad en los vuelos, salidas y arrivos en los viajes.
¿Qué otros aeropuertos de México se encuentran entre los mejores?
En este caso, fue reconocido el trabajo en el Aeropuerto Internacional de Tampico "Francisco Javier Mina" en la categoría de mejores aeropuertos en salidas con menos de 2 millones de pasajeros por año. Entre los cinco aeropuertos mexicanos destacados se encuentra el de Monterrey, Durango, Guanajuato, Hermosillo y el del puerto jaibo, Tampico.
Con base a lo establecido con ACI, el programa ASQ (Airport Service Quality) analizó más de 30 indicadores de rendimiento para tomar esta decisión.
¿Qué se tomó en cuenta para catalogar al Aeropuerto de Tampico entre los mejores cinco del país?
Mediante un muestreo robusto para que Tampico haya entrado en este listado, fueron analizados controles de calidad, encuestas de pasajeros presenciales, la infraestructura, el nivel de limpieza y la dedicación del personal que contempla y engloba el buen servicio al cliente.
Cabe mencionar que el organismo que opera a este aeropuerto es el Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA), el cual también administra terminales como la de Monterrey y Durango, cuales se encuentran dentro de los cinco mejores.
JETL
