Natasha Dupeyrón utilizó sus redes sociales para denunciar un caso de presunta discriminación que habría sufrido por parte de una aerolínea mexicana.
De acuerdo con la información que compartió la actriz mexicana en sus historias de Instagram, el personal no permitió que abordara su vuelo con su perro de asistencia a pesar de que presentó toda la documentación necesaria.
¿Qué pasó? Esto contó Natasha Dupeyrón
La protagonista de 'Cuando sea joven' reportó minuto a minuto la situación que vivió en el aeropuerto.
"Estoy con mis maletas y Apolo (su mascota); no puedo viajar y me siento súper... Porque vivo en Estados Unidos y en México, no tengo derecho de ir con mi perro porque mis papeles están en inglés. Presenté todos mis papeles y no sé qué hacer", dijo.
De acuerdo con la información que compartió la actriz, el personal de la aerolínea no aceptó los papeles que presentó supuestamente porque estaban en inglés, pero sí se los habría recibido a otra persona que estaba en su misma situación.
Derivado de lo sucedido, la actriz no pudo viajar como lo tenía planeado.
"Me negaron abordar mi vuelo aún teniendo todos los elementos necesarios: carta médica, vacunas completas, cumpliendo todos los requisitos. En México, además, lo que me solicitaban, ni siquiera es un requisito oficial de entrada. Lo grave es que no fue una decisión consistente: a una viajera en mi misma situación sí la dejaron volar. ¿La diferencia? Ella vive en México. Yo en USA", contó.
Las discrepancias con la otra viajera la llevaron a cuestionar: "¿Desde cuándo el lugar donde resides define tus derechos como pasajero? Esto no solo es una falta de criterio, es un acto discriminatorio completamente arbitrario".
Así le respondió la aerolínea a Natasha Dupeyrón
Tras el escándalo que se desató en redes sociales, la empresa contactó a la actriz para devolverle el dinero que gastó en su vuelo, no obstante, ella comentó que probablemente no volverá a solicitar sus servicios.
"Viajar con un perro de servicio no debería ser complicado, pero la ignorancia y la falta de empatía lo vuelve todo más difícil. Y sí, llega un punto en el que una se cuestiona seriamente buscar otras opciones para cuidar la salud física y mental en una sociedad que aún no entiende. Ojalá esto cambie", comentó en sus redes.
¿Qué documentos se necesitan para viajar con un perro de asistencia en México?
Cada aerolínea tiene sus propios requerimientos para este tipo de casos, no obstante, la mayoría indica que una mascota de asistencia puede viajar en la cabina con su dueño si su peso no excede los 10 kilos con todo y transportadora, donde deberá permanecer durante todo el vuelo.
De lo contrario, la mascota deberá viajar en el compartimiento de carga; se admiten perros de hasta 45 kilos.
Además, se deben entregar los siguientes documentos
- Cartilla con todos los datos de la mascota (edad, peso, sexo, nombre, así como la información del dueño).
- Cartilla de vacunación
- Certificado de salud (no debe tener una fecha mayor a 15 días y debe ser emitido por un veterinario)
AC
