Horas de espera, muchas dudas y quejas de los usuarios, fue la constante en los centros de entrega de la tarjeta única, en el primer día del proceso de repartición. Después de tener los mismos problemas (y continuar con ellos) en la plataforma al momento de hacer el registro, los jaliscienses se expresan sobre esta situación.
“Agendé la cita para las 10 de la mañana y es hora que todavía no nos han atendido, a pesar de que llegamos con mucho tiempo de diferencia a nuestra cita, y es porque precisamente estamos viendo que hubo un mal equipo de cómputo que ni siquiera puede leer el escáner, también personas que vemos que unas no están muy bien capacitadas, otras que según eso tienen desde mucho tiempo que vinieron a montar toda la carpa cuando debería de haber quedado desde el viernes, porque yo hice mi cita desde el jueves que dijeron que iba a ser en este módulo y que no hayan montado nada, es un claro problema en cuestión de organización”, Esperanza Villareal, usuaria.
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El módulo instalado junto a los dos templos, en el centro de Guadalajara, inició funciones a las 8 de la mañana y presentó horas de retraso en la entrega de tarjetas, pues a las 2 de la tarde, aún había personas que llegaron a las 10 de la mañana y seguían esperando su tarjeta.
“Estudiantes vinieron y perdieron sus clases, primer día y pierden sus clases, y por lo mismo porque no quieren perder el subsidio que tanta falta les hace, y hay personas de la tercera edad y con discapacidad que vemos que tampoco hay un acceso o que los pasen temprano, personas que están renqueando que tienen serios problemas como los de la tercera edad como desgaste de los huesos se están quejando y tienen más de 4 horas aquí sentados esperando”, dijo la usuaria Villareal.
Hasta el medio día, apenas se habían entregado 141 tarjetas en ese módulo, pero otros como Tlajomulco, Las Águilas y la Expo Ganadera, también se reportaron horas de espera, por lo que las personas que no alcanzaron a recoger su tarjeta deberán reagendar su cita para obtenerla.
Siguen los problemas con los registros en la plataforma
Usuarios señalan que la plataforma sigue presentando fallas a una semana de su apertura para registros y citas, entre ellos se encuentra David, un estudiante que nos compartió la manera en la que fue difícil registrarse a la plataforma y que, a pesar de ello, cuando quiere agendar una cita, el sistema le arroja que no se encuentran sus datos.
“Hace una semana que intenté casi por tres horas entrar a la plataforma, era reiniciar y reiniciar hasta que me dejara entrar al registro. Fue algo complicado, después tenía que tomar fotos a mi INE y una foto de mi cara para confirmar el registro, tuve que tardar un gran rato para seguir con este proceso. Días después de que me registré y me llego el folio al teléfono, intenté agendar la cita y resulta que los datos no están disponibles o algo así, espero que sea un fallo de la plataforma porque en caso de que no, esto muestra otro gran fallo del ya de por si sistema del gobierno”, compartió.
SG
