La administración de personal representa uno de los principales retos para las empresas de seguridad privada en México, debido a la operación de trabajadores en distintos turnos, servicios y ubicaciones.
Frente a esta situación, el empresario Sandalio Sainz de la Maza Zúñiga desarrolló una plataforma tecnológica enfocada en algunos de los procesos administrativos y operativos que forman parte de esta industria.
El desarrollo surgió a partir de una problemática que Sainz de la Maza identificó dentro del sector: la falta de herramientas creadas específicamente para las características de las empresas de seguridad privada.
A diferencia de otras actividades, este tipo de compañías deben coordinar personal que trabaja bajo diferentes horarios y que puede encontrarse distribuido en distintos puntos.
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¿Por qué requiere más coordinación?
La administración de los elementos de seguridad requiere mantener información actualizada sobre asistencias, turnos, incidencias y nómina.
Un cambio de horario, una falta o una diferencia en los registros puede tener consecuencias tanto en la organización de los servicios como en el cálculo de los pagos.
A partir de esta necesidad, Sandalio Sainz de la Maza trabajó en el desarrollo de un sistema capaz de integrar información relacionada con estos procesos.
Entre las funciones contempladas se encuentran el cálculo de asistencias en tiempo real, la gestión de turnos, el procesamiento de nóminas y el control de accesos del personal.
Uno de los componentes centrales consiste en relacionar variables como horarios, faltas y tabuladores salariales para automatizar determinados cálculos administrativos.
Así operará
De acuerdo con Sainz de la Maza, el objetivo es reducir procesos manuales que pueden requerir varias horas de trabajo y disminuir las incidencias relacionadas con la administración de la nómina.
“Construimos un motor de cálculo tecnológico que ofrece una eficiencia enorme para la gestión administrativa. Cruza horarios, faltas y tabuladores salariales de forma automática”, explica el empresario.
La herramienta también contempla funciones dirigidas a los trabajadores, entre ellas la posibilidad de descargar su recibo de nómina y mantener una comunicación directa con sus superiores. De acuerdo con Sandalio Sainz de la Maza Zúñiga, este tipo de funciones permite que la información relacionada con la actividad laboral sea más accesible para los propios colaboradores.
El desarrollo responde a una característica particular de la seguridad privada: la necesidad de administrar grandes cantidades de información relacionada con personal que puede prestar sus servicios en diferentes instalaciones y bajo esquemas de turnos rotativos.
Un nuevo inicio
Para Sainz de la Maza, desarrollar una herramienta especializada implicó considerar desde el inicio las condiciones propias de la industria.
El planteamiento parte de que los sistemas administrativos utilizados por otros sectores no necesariamente contemplan variables específicas de la operación de una empresa de seguridad privada.
Otro de los aspectos considerados es la infraestructura tecnológica sobre la que funcionará la plataforma. Los servidores estarán alojados en Silicon Valley, California, una región que concentra infraestructura de servicios en la nube y capacidad de procesamiento.
La elección está relacionada con las necesidades de una herramienta que administrará información de empresas y colaboradores.
¿La digitalización es la solución?
El proyecto desarrollado por Sandalio Sainz de la Maza se inscribe en un proceso más amplio de digitalización de la seguridad privada, en el que la tecnología comienza a involucrarse no solamente en las actividades relacionadas directamente con la vigilancia, sino también en procesos administrativos que forman parte de la operación cotidiana.
La automatización de asistencia, turnos y nómina puede representar una alternativa para las empresas que todavía dependen de controles manuales para administrar parte de su personal.
En este sentido, el desarrollo busca atender una necesidad específica de un sector caracterizado por la movilidad de sus trabajadores y la diversidad de servicios que presta.
La experiencia de Sandalio Sainz de la Maza Zúñiga en el desarrollo de esta herramienta parte precisamente de la identificación de esas necesidades y de la búsqueda de una solución tecnológica adaptada a las condiciones de la seguridad privada en México.
ABF
