El Gobierno de México encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, se puso entre sus principales objetivos del sexenio apoyar a las mujeres, especialmente erradicando la violencia. Al crear la Secretaría de las Mujeres, se han impulsado varios proyectos, como es el caso de una línea telefónica que ya está habilitada y de la que en MILENIO te vamos a contar.
Conviene recordar que, durante su primer informe de Gobierno, la presidenta celebró que a lo largo de 11 meses de administración se ha trabajado en dar acompañamiento a las mujeres con el fin de erradicar la violencia. Tras el episodio de acoso que sufrió, la mandataria remarcó el reforzamiento de esta línea de apoyo en caso de ser víctimas de acoso. ¿A qué número se deberá marcar? .
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¿Qué es la Línea de las Mujeres?
Es importante recordar que desde mayo de este 2025, las autoridades destacaron que la Línea Mujeres ya estaba en funciones para que, a través del teléfono 079, las interesadas pudieran denunciar actos de violencia o acoso, al tiempo de también pedir orientación jurídica y psicológica en caso de ser necesario.
Sin embargo, la presidenta habló sobre el número 079-1 que ha causado dudas entre la población femenina pues se creía que era un número número al cual había que pedir ayuda.
En ese sentido, la mandataria recordó en la Mañanera del Pueblo del 20 de agosto que se trata de un conmutador al cual deberán llamar las interesadas para que las encargadas de esta línea de ayuda puedan canalizar con la autoridad correspondiente.
“Esta funcionando ya dese algunas semanas. Si hay un asunto de emergencia por violencia o asesoría o alguna necesidad de alguna mujer vinculado, principalmente por una situación de violencia, puede marcar el 079 y una vez que le contestan apretar el número 1 y ahí hay una serie de telefonistas que están capacitadas y saben a dónde dirigir la llamada, no es solamente la atención en ese momento, sino que si es una situación de emergencia de algún lugar del país, se comunica de inmediato con el 911”, dijo la presienta.
¿Cómo presentar una denuncia en el 079?
Luego del episodio que sufrió a presidenta el pasado martes 4 de noviembre cuando se dirigía a la Secretaría de Educación Pública (SEP) desde Palacio Nacional, este jueves recordó que muchas veces las mueres que son víctimas de acoso lo padecen en casa.
Bajo esa tónica, destacó que a través del 079 opción 1 es que se puede hacer una denuncia, sin importar el lugar desde el cual se haya cometido el delito bajo la premisa de que muchas veces, el acto de denunciar lleva mucho tiempo o las víctimas no se pueden desplazar.
"Muchas veces el acoso incluso es de familiares. Lamentablemente, la violencia mayor contra las mujeres, que es el feminicidio que es quitar la vida de una mujer por el solo hecho de ser mujer, en la gran mayoría de los casos se comete por una persona cercana, entonces una denuncia previa de eso que esta ocurriendo, es que queremos que se haga a través del 079 opción 1 y atrás de ese número están todas las instituciones para proteger a la mujer a nivel federal y a nivel estatal", dijo.
Finalmente, la presidenta remarcó que lo que ella padeció ha servido para que las mexicanas que viven acoso no se sientan solas "y para ello tiene que haber instituciones y un Gobierno que las respalde2, aseveró.
Dependencias de seguridad colaboran en la Línea Mujeres
En semanas pasadas y, con el fin de dejar mas clara la situación, desde Palacio Nacional, la mandataria dijo que esta línea de apoyo telefónico se mantiene en coordinación con la Guardia Nacional, la policía de diversas entidades del país, así como con la Secretaría de las Mujeres nacional y estatal para que haya un apoyo completo para todas las solicitantes.
Bajo esa tónica, Sheinbaum Pardo además aclaró que, cuando una mujer que previamente solicitó apoyo pero que ya no se volvió a comunicar a la Línea Mujeres 079, el personal se encarga de rastrear el caso para corroborar que no solo la situación esté bajo control, sino que además se haya atendido de manera adecuada, es decir, que el caso no quede en el olvido.
“Si por ejemplo una mujer solista una ayuda, se le da en el momento y después ya no volvió a llamar o cuelga el teléfono, hay un protocolo para que se le busque nuevamente a esta persona para saber si realmente fue atendida o no en su situación. Es un gran esfuerzo”, dijo Sheinbaum Pardo.
¿Cómo pedir ayuda?
En caso de que necesites ayuda al ser víctima de violencia o acoso, la Secretaría de las Mujeres resaltó que la Línea Mujeres está disponible en todo el país y pedir apoyo es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:
- Llama desde cualquier teléfono (celular o fijo) al 079
- Espera que el conmutador conteste
- Marca la opción 1
- Una servidora de la nación te atenderá. Comenta de manera breve y clara cuál es tu situación.
- Espera a ser canalizada
- Al ser transferida a la autoridad correspondiente, da detalles de lo que sucede y espera por ayuda.
Tu denuncia es segura, por lo que no deberás tener miedo en dar tus datos personales o los de tu agresor, ya que el objetivo es que cuentes con la ayuda necesaria para procurar tu bienestar.
¿Para qué sirve la Línea de las Mujeres?
La Línea de las Mujeres 079 es un servicio telefónico gratuito y a nivel nacional en México, que busca brindar apoyo integral a mujeres que se encuentren en situación de violencia o necesiten orientación y asistencia.
- Atención a la violencia de género: Ofrece atención y orientación psicológica y jurídica a mujeres que estén viviendo cualquier tipo de violencia (física, psicológica, sexual, económica, etc.).
- Asesoría especializada: El personal que atiende las llamadas está capacitado para ofrecer una atención con perspectiva de género y derechos humanos.
- Vinculación con otras instituciones: En caso de ser necesario, la línea canaliza a las usuarias a servicios de emergencia o a otras instituciones que puedan ofrecer una ayuda más especializada, como los Centros LIBRE (Centros de Liderazgo para el Bienestar de las Mujeres) o la Red Nacional de Abogadas para Mujeres.
- Contención emocional: Proporciona un espacio seguro y confidencial para que las mujeres puedan recibir contención emocional y psicológica.
MBL
