El esperado registro de la Beca Rita Cetina para estudiantes de educación básica finalmente comenzó el 15 de septiembre. Sin embargo, el arranque no fue sencillo, ya que diversos padres de familia reportaron múltiples fallas al intentar realizar el trámite en línea.
Ante esta situación, muchas familias expresaron su preocupación por no poder completar el proceso correctamente. En MILENIO te contamos cuáles son las principales razones detrás de estos problemas, así como las alternativas y pasos para solucionarlos de manera efectiva.
¿Hubo fallos en el registro de la Beca Rita Cetina?
La Beca Rita Cetina apoya a alumnos de educación básica con mil 900 pesos cada dos meses. El registro en línea inició el 15 de septiembre de 2025, solo para estudiantes de nuevo ingreso, segundo y tercer grado que aún no reciben la beca.
Sin embargo, tan solo dio la fecha esperada, no tardaron en comenzar los problemas, pues múltiples usuarios reportaron que la página no respondía correctamente, alentando el proceso de inscripción.
Cientos de quejas se registraron en redes sociales, donde al ingresar a la página oficial aparecía como inexistente, al guardar el registro marcaba error o simplemente no podían ni ingresar a la pagina con su cuenta Llave CDMX.
Todo un fraude del @GobiernoMX lo de la Beca Rita Cetina, desde las 12AM la página está caída y no se puede hacer el registro, vaya decepción. @SEP_mx @SEGOB_mx @Claudiashein dan una fecha y tiran la página para que no todos se puedan registrar, fraude pic.twitter.com/qd0xDHyhAR
— leñadoors (@doorsasus) September 15, 2025
¿Por qué se dieron éstos problemas?
Una de las principales razones por las que los usuarios no podían ingresar al portal de registro fue porque había muchas personas tratando de ingresar a la página, por lo que se "cayó" al sobresaturarse.
Un usuario en X explicó que el fallo se debía a registros DNS mal configurados, es decir, que la dirección web de la beca no estaba correctamente conectada al servidor donde se encuentra la página.
El DNS funciona como una libreta de contactos de internet: traduce el nombre de la página en la dirección numérica del servidor. Si esa configuración está mal, aunque el servidor funcione, el navegador no sabe a dónde ir y la página no carga.
También hubo reportes de problemas al momento de iniciar sesión en la Llave CDMX o que marcaba un error "SIGED y CCT" en registro de Beca Rita Cetina.
¿Cómo solucionar el problema de la página web?
Te recomendamos consultar la página en horarios con menor afluencia de usuarios, como por la noche o muy temprano por la mañana, de esta manera la cantidad de personas intentando ingresar será menor y tendrás más posibilidades de completar el registro sin problemas.
El mismo usuario de X que detectó el problema también señaló que la solución que implementaron fue agregar un captcha de Imperva, un sistema de seguridad que verifica que quien intenta entrar a la página sea una persona y no un robot.
El captcha ayuda a evitar sobrecarga o accesos automatizados, protegiendo la plataforma mientras los usuarios realizan su registro y asegurando que el sitio funcione de manera más estable.
Ahora, si quieres ingresar a la página solo debes volver a dirigirte al link y marcar la casilla del captcha para indicar que no eres un robot, con eso ya deberías poder ingresar sin problemas.
Qué buen chiste lo del registro de la Beca Rita Cetina.
— Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) September 16, 2025
Ayer, en pleno inicio del registro para la beca, el sitio estaba completamente caído. Pero no por sobrecarga, sino porque los registros DNS estaban mal configurados y ni siquiera apuntaban a un servidor.
Y ahora, ¿la… pic.twitter.com/Hdkxxpdsd8
¿Cómo ingresar a mi Llave CDMX?
Si el problema que presentaste al momento de realizar tu registro tuvo relación con el ingreso a la Llave CDMX, hay dos posibles soluciones, la primera y la más sencilla es actualizar tus datos de usuario, para ello deberás hacer lo siguiente:
- Accede al siguiente link
- Selecciona la opción "Olvidé mi usuario".
- Escribe tu CURP y presiona Consultar.
- Si la CURP es válida, verás una pista de los medios de contacto registrados y podrás elegir uno para recuperar tu usuario.
Si esto no funciona, lo mejor es que te comuniques al *079, donde recibirás atención especializada para tu caso y se te orientará para solucionarlo.
Problemas de SIGED y CCT
Otro problema que han enfrentado los padres de familia es que la Clave de Centro de Trabajo (CCT) de la escuela de sus hijos no aparece en la base de datos de registro de la Beca Rita Cetina, lo que les impide completar el trámite. Este inconveniente es similar al que ocurre en el SIGED, donde algunos estudiantes de nuevo ingreso a secundaria siguen apareciendo como alumnos de primaria.
Julio León, coordinador nacional de Becas Bienestar, explicó que ambas situaciones se resolverán cuando se actualice la información en los sistemas. Por ello, recomendó a los padres estar atentos para registrar a sus hijos tan pronto como los datos estén correctos.
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