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Inconformidades de usuarios de telecom sumaron 28 mil solicitudes en 2021
La finalidad es contar con una herramienta rápida y eficiente en la resolución de los diversos problemas que a diario enfrentan las empresas con los distintos proveedores. -
Crecen quejas contra empresas de productos y servicios en pandemia: Udlap
De acuerdo con un estudio, las quejas crecieron 449 por ciento contra diferentes tiendas departamentales y en línea. -
Condusef respalda a clientes de Citibanamex; atenderá las reclamaciones con normalidad
El organismo destacó que los usuarios deben saber que el proceso de venta no debe afectar y no se realizará de forma fragmentada, por lo que sus recursos están a salvo. -
Profeco detecta 14 empresas sin permiso para vender gas lp
La dependencia recibió quejas por cobros excesivos de gas, falta de entrega de recibos de consumo, conexión tardía del servicio y clausulas abusivas en contratos. -
Clases 'online' de Open English cobraron impulso en pandemia; éxito atrae quejas
La plataforma fundada en 2007 recién llegó a España y Portugal, su puerta de entrada a Europa, así como a Turquía, para conquistar Medio Oriente. -
Profeco reporta 40 reclamaciones por El Buen Fin; Walmart y Liverpool a la cabeza
La lista de ciudades con mayor número de reclamaciones fueron Guadalajara, Puerto Vallarta, Culiacán y Chihuahua, con tres cada una. -
Aseguran hay desinformación y deficiencias en atención para registrarse en programa 65 y más
adultos mayores detallan que el número que tienen en la página para servicio a clientes es nulo, porque nadie atiende y te pueden dejar colgado hasta una hora, pero de manera presencial es lo mismo, entonces tienen la incertidumbre de qué hacer. -
Profeco exhibe a hospitales privados y aseguradoras con más quejas
La Profeco mencionó entre las aseguradoras a Metlife y Quálitas, mientras que Star Médica, Hospitales Ángeles, son algunos de estos hospitales. -
Recibe Profeco 63 quejas contra escuelas en Guanajuato
En el 2020 se registraron 48 de ellas; y 15 quejas en lo que va del 2021 -
"Es un pésimo servicio porque duramos en el sol hasta dos o tres horas", derechohabientes del ...
También personal de la clínica manifestó este año problemas en cuanto a los materiales de protección para ellos en medio de la pandemia por el covid-19.