Si no está fumando mariguana en un programa en vivo o planeando construir una base en Marte, Elon Musk está interactuando con cualquier usuario en Twitter sobre temas relacionados a cualquiera de sus compañías.
En esta ocasión, una mujer le dijo a Musk que lleva varios días esperando a que le entreguen su Model 3, el cual está estacionado en un lote junto con otros 41 coches más, pidiéndole que arregle el problema.
There are 42 Tesla's sitting at the Union Pacific Railroad in SLC. My car is one of these. I've been told I was getting delivery the 8th, then the 15th, then the 20th, then the 22nd, and now my delivery has been delayed indefinite. @Tesla @elonmusk... Please make this right. pic.twitter.com/bAiFjDDU5c
— Megan Gale (@megangale) September 17, 2018
Al ver el tuit, el dueño de Tesla le dijo "perdón, pasamos del infierno de producción al infierno de las logísticas de entrega, pero este problema es mucho más tratable. Estamos progresando rápidamente. Debería quedar resuelto en poco tiempo".
Sorry, we’ve gone from production hell to delivery logistics hell, but this problem is far more tractable. We’re making rapid progress. Should be solved shortly.
— Elon Musk (@elonmusk) September 17, 2018
Poco después, otro usuario aprovechó para sugerirle que "muchos dueños de Tesla, yo incluido, estaríamos encantados de ayudar voluntariamente con las entregas. No podríamos hacer el papeleo pero podríamos orientar. Es divertido educar a nuevos dueños y ver su alegría y entusiasmo".
@elonmusk A lot of Tesla owners, including myself, would be DELIGHTED to volunteer, for free, to help with deliveries in times like this. We can't do their paperwork but we CAN do orientations. It's fun to educate new owners & see their joy & enthusiasm! https://t.co/weENatkrMa
— Ryan McCaffrey (@DMC_Ryan) September 21, 2018
Musk quedó encantado con la idea y le agradeció al usuario por ofrecer su ayuda, explicando que "la siguiente semana será increíblemente intensa". Sin embargo, también dijo que si algún dueño de Tesla quisiera ayudar a educar a los nuevos usuarios, entonces podrían ir a los centros de entrega durante los fines de semana o durante las tardes entre semana y así orientar a quienes tengan dudas.
Wow, thanks for offering to help! The coming week is incredibly intense. If any current Tesla owners who’d like to help educate new owners could head to Tesla delivery centers during midday on Sat/Sun & morning/evening on weekdays, that would be super appreciated!
— Elon Musk (@elonmusk) September 22, 2018
Muchos usuarios se solidarizaron con Elon y aceptaron ir a los centros de Tesla para ayudar como pudieran.
I'll head to the Fremont Delivery Center one day either this weekend or next. I'll make sure to be respectful to the paid Tesla staff and try to complement their efforts without disrupting them. Others should please also bear this in mind. Cheers Elon!
— Ryan McCaffrey (@DMC_Ryan) September 22, 2018
Pero otros también criticaron a la compañía por necesitar el apoyo de voluntarios para poder hacer su trabajo y porque más que ayudar, esta situación podría volverse caótica.
Are delivery managers at all US locations aware of this approval? Seems potentially bad to have hundreds of people showing up and explaining things hundreds of different ways. Process control nightmare :(
— Nick (@TheHoff525) September 22, 2018
¿Tú ayudarías a Musk?
RL