Diversas redes sociales y plataformas están experimentando una caída en sus servicios, como el caso de Facebook, X y la plataforma ChatGPT, derivado de un fallo de la proveedora de servicios web Cloudflare.
Usuarios comenzaron a reportar las intermitencias en los servicios de estas redes sociales y plataformas indicando que mostraba mensajes de error como este:
"Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar".
Incluso la plataforma de registro de caídas en servicios Downdetector se mantiene con intermitencias, por lo que no se tiene un estimado de cuántos usuarios están siendo afectados.
Por medio de un comunicado la plataforma Cloudflare reconoció la intermitencia de sus servicios, indicando que se encuentra trabajando para ir solucionando el error de manera paulatina, ya que el error es interno en sus servicios.
"Cloudflare es consciente de un problema y lo está investigando, con un impacto potencial en varios clientes, se ofrecerán más detalles a medida que haya más información", explicó la firma.
Cloudflare es una red que funciona como intermediario entre sus sitios web y los usuarios finales, protegiéndolos de ataques que podrían sobrecargarse con tráfico de usuarios en internet.
"Nuestro proveedor de portal de soporte está experimentando problemas, por lo que los clientes podrían tener dificultades para ver o responder a sus casos de soporte", dijo la compañía.
¿Qué problemas están enfrentando los usuarios?
En redes sociales, usuarios manifiestan no poder actualizar su feed de manera continua, o en algunos casos como el de X, no se muestran las últimas actualizaciones de publicaciones, apareciendo un mensaje de error.
“Los post no están cargando por el momento, intente más tarde”, se puede leer en diversos mensajes en X.
Por otro lado el chatbot de OpenAI, ChatGPT ha estado intermitentemente fuera de servicio o en algunos casos el tiempo de respuesta se extiende por varios minutos en las consultas de usuarios.
Otros servicios muy conocidos como Discord, Crunchyroll, algunos videojuegos online como League of Legends y Valorant, plataformas de streaming y cientos de páginas de noticias y comercio electrónico también han reportado caídas.
Mientras que la red social de Meta, Facebook tampoco deja observar las últimas actualizaciones de publicaciones o en otros casos no permite a los internautas iniciar sesión en sus dispositivos.
¿Qué es Cloudflare?
Cloudflare es una plataforma que protege y acelera a cientos de miles de sitios web en todo el mundo. Funciona como una capa intermedia entre el usuario y el servidor original: filtra ataques, bloquea tráfico malicioso y distribuye el contenido a través de su red global para que las páginas carguen más rápido.
Su sistema opera mediante una red de centros de datos distribuidos en más de 300 ciudades. Cuando alguien entra a un sitio que usa Cloudflare, la solicitud pasa primero por estos servidores, donde se verifica que el tráfico sea legítimo y se entrega una versión optimizada del contenido. Esto reduce la carga sobre el sitio y evita caídas ante alta demanda.
Por esa razón, cuando Cloudflare sufre una interrupción, el efecto se multiplica: medios, bancos, comercios y aplicaciones que dependen de su red pueden volverse inaccesibles al mismo tiempo.
¿Qué páginas presentaron fallos?
Las aplicaciones y servicios más reportados con fallos son:
- X (antes Twitter)
- ChatGPT (OpenAI)
- Canva
- League of Legends
- Downdetector (irónicamente, al depender también de la infraestructura de Cloudflare)
- Se reportaron fallas intermitentes en otros servicios como WhatsApp, Instagram, Facebook, Spotify, Netflix y plataformas de servicios financieros.
Al parecer, el incidente impidió a miles de usuarios acceder a plataformas como Canva, X, Grindr y ChatGPT, según los reportes de los usuarios en Downdetector. Sin embargo, los avisos sobre problemas con Cloudflare se habían reducido a unos 600 desde un pico de casi 5 mil, según la herramienta de seguimiento de interrupciones.
Esta interrupción es la más reciente que afecta a los servicios de internet. Azure, de Microsoft, también sufrió un problema el mes pasado, mientras que una caída en AWS, de Amazon , causó una agitación mundial entre miles de sitios web y algunas de las aplicaciones más populares, como Snapchat y Reddit a principios de octubre.
SNGZ
