Suscripciones Términos y Condiciones
Suscripciones Milenio Diario.
Los presentes Términos y Condiciones Generales son aplicables para la contratación de suscripción impresa y/o digital de Milenio Diario ofrecidas directamente en el sitio web milenio.com
El servicio de suscripción impresa y/o digital de Milenio Diario sólo podrán ser contratados por personas mayores de 18 años.
El usuario podrá contratar el servicio de suscripción impresa y/o digital de Milenio Diario en la página web https://milenio.com/suscripciones-milenio o vía aplicaciones móviles (APPS) requiriendo un previo registro y aceptación de nuestras políticas de privacidad (https://www.milenio.com/aviso-de-privacidad). Posterior al registro el usuario debe de llenar el formulario de contratación y realizar el pago correspondiente, así como marcar la casilla que ha leído y comprendido los términos y condiciones generales de la suscripción. Si el pago fue exitoso, el usuario ahora suscriptor, recibirá un mail de notificación de compra exitosa.
La contratación del servicio de suscripción impresa y/o digital no otorga derechos de propiedad intelectual o industrial y de reproducción o comercialización de contenidos, el servicio contratado confiere para consulta y lectura de contenidos de noticias, entretenimiento y material editorial.
Medio de pago sitio web milenio.com
Para la contratación de suscripciones impresas y/o digitales de Milenio Diario en el sitio web milenio.com, se aceptan los medios de pago: tarjeta de débito y crédito de cualquier banco (Visa, Mastercard, American Express) y billeteras (Google Wallet y Apple Wallet)
Milenio.com utiliza la pasarela de pagos proporcionada por Stripe (la “Pasarela de Pagos”), para procesar la contratación de la Suscripción a través del sitio https://milenio.com/suscripciones-milenio, a cuyo efecto ésta recabará la información que sea necesaria para el procesamiento de dichos pagos.
Los servicios que son proporcionados por la Pasarela de Pagos se regirán por los Términos de Uso de la Pasarela de Pagos que pueden ser consultados en https://stripe.com/es-us/legal/consumer. Sus datos personales serán tratados por la Pasarela de Pagos de conformidad con lo establecido en su propio Aviso de Privacidad, el cual puede ser consultado en https://stripe.com/es-us/privacy. Usted libera a Milenio.com de cualquier responsabilidad derivada de fallas u omisiones en las que pudiera incurrir la Pasarela de Pagos.
Medio de pago en aplicaciones móviles (APPS)
Sólo se pueden contratar suscripciones digitales en las aplicaciones móviles de Apple y Android. Los cobros de suscripción y renovaciones serán por medio de los sistemas de las tiendas de Apple Apps Store y Google Play Store.
Usted libera a Milenio.com de cualquier responsabilidad derivada de fallas u omisiones en las que pudiera incurrir en los sistemas de pago de las tiendas iTunes y Google Play.
Términos y Condiciones de Apple Apps Store y Google Play Store
https://play.google.com/intl/es-419_us/about/play-terms/
https://www.apple.com/mx/legal/internet-services/itunes/mx/terms.html
Los precios en las suscripciones están sujetos a cambios sin previo aviso. De ocurrir ello, los cambios se informarán a los suscriptores vía email a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al momento de la compra, en la página web www.milenio.com o vía telefónica. Dicha comunicación se informará con un plazo de antelación de treinta (30) días calendario al cliente, quien tendrá derecho a cancelar la suscripción sin penalidad alguna y/o solicitar su no renovación al término de esta.
Condiciones de suscripción, vigencia y renovaciones
Las suscripciones impresas y/o digitales de Milenio Diario son con cargo recurrente. Este se aplicará al vencimiento del periodo contratado, a través del medio de pago que el suscriptor eligió.
La pasarela de pagos Stripe procesa la transacción, si el cobro es exitoso en el estado de cuenta del banco del suscriptor se refleja con el concepto de descripción en el extracto bancario “Stripe, CCU Milenio o Milenio” como identificador de la compra.
El suscriptor recibirá una notificación de renovación automática exitosa con la nueva vigencia del servicio. En caso de que el cobro de renovación no sea exitoso el suscriptor recibirá una notificación. Razones por las cuales el cobro de renovación no es exitoso: Tarjeta vencida, falta de fondos, bloqueada por el banco, reportada robada, etc. El suscriptor deberá consultar con su banco y podrá contratar una suscripción nueva.
Cancelaciones y devoluciones
El Usuario podrá dar por cancelados los servicios en cualquier momento, comunicándose al Centro de Contacto Único: 800-200-6453
El cliente no recibirá ningún reembolso por los pagos realizados; sin embargo, mantendrá el acceso a los servicios durante el resto del periodo contratado. Una vez finalizado dicho plazo, la suscripción quedará cancelada.
La suscripción impresa y/o digital a Milenio Diario puede cancelarse si el suscriptor hace un uso inadecuado del servicio. Milenio Diario se reserva el derecho y no habrá reembolsos por dicha cancelación.
Las suscripciones contratadas vía aplicaciones móviles (APPS) Apple App Store y Google Play Store deberán cancelarse a través de su cuenta de Apple y Google en el apartado de suscripciones.
Edición impresa: Servicio de entrega a domicilio
Una vez confirmado el pago, el suscriptor empezará a recibir el ejemplar entre 24 a 48 horas después de la compra siempre y cuando haya factibilidad de entrega y cobertura de reparto. En un horario de lunes a sábado entre las 6:00 a 11:30 de la mañana en el domicilio solicitado por el suscriptor.
Si el ejemplar no es entregado el suscriptor debe notificarlo al Centro de Contacto Único llamando al 800-200-6453 o WhatsApp al 55-8413-1010 para verificar y proceder a la reposición de fecha de entrega.
Edición impresa: Zona de reparto
El servicio de reparto de la suscripción estará sujeto a verificación previa, forma de entrega y factibilidad de reparto en la zona solicitada por el suscriptor. Dicha verificación se realizará en un lapso no mayor a 24 horas después de solicitar la suscripción. En las verificaciones se comprobará, entre otros: (i) si el lugar está fuera de la zona de reparto; (ii) la inaccesibilidad al lugar; o, (iii) la imposibilidad de entrega por causas meteorológicas o climáticas.
Sí por alguna razón no hay disponibilidad de entrega en el zona del suscriptor, Milenio Diario le comunicará al suscriptor, para solicitar una nueva dirección o en su defecto la cancelación y devolución del pago de los días que quedan como pendientes.
Edición impresa: Cambios o actualizaciones en las suscripciones de entrega a domicilio
El suscriptor podrá solicitar: cambio de dirección de entrega (sujeta a factibilidad y cobertura de reparto), cambio de tipo de suscripción y/o medio de pago, comunicándose vía WhatsApp al 55-1384-1010 o llamando al 800-200-6453, con siete (7) días hábiles antes del vencimiento del plazo de la suscripción inicialmente adquirida. La modificación solicitada empezará a regir a partir de la confirmación por parte de Milenio Diario y en un plazo no mayor a cuatro (4) días hábiles.
Facturación
El suscriptor podrá emitir su factura por medio del kiosco de facturación si contrató una suscripción por medio de www.milenio.com en el siguiente enlace www.facturacion.milenio.com con el número de referencia que llega con el resumen de compra de suscripción.
La fecha límite para solicitar la factura es el último día del mes en que se realizó la compra. Después de esa fecha no se podrá emitir la factura por disposición del SAT.
El usuario es responsable de ingresar los datos fiscales para facturar el servicio. Milenio Diario no se hace responsable por errores en la factura una vez timbrada. Por disposición del SAT no hay refacturaciones.
Cualquier duda sobre facturación comunicarse al Centro de Contacto Único para recibir apoyo al 800-200-6453
Las compras realizadas por medio de las aplicaciones móviles de Milenio (APPS) Apple Apps Store y Google Play Store serán gestionadas por estas mismas. La facturación debe de ser solicitada por medio de tu cuenta de Apple y Google.
Restricciones de la cuenta
El suscriptor tendrá una cuenta y contraseña única para acceder al servicio de suscripción digital, las cuales no podrán ser compartidas con ningún tercero. En caso de que Milenio Diario detecte que el suscriptor ha compartido los detalles de su cuenta -entiéndase: usuario y contraseña-, el acceso al servicio podrá ser cancelado y/o suspendido.
Modificación de los Términos y Condiciones
Milenio Diario se reserva el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones sin necesidad de notificación alguna al respecto, bastando la publicación de los cambios en el sitio web de Milenio (www.milenio.com), para que estos produzcan todos sus efectos legales. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada, siendo responsabilidad del usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación y de la suscripción. Asimismo, de considerarlo pertinente, Milenio Diario comunicará vía correo electrónico a los suscriptores, las modificaciones, actualizaciones o ampliaciones de los Términos y Condiciones. En caso de que el suscriptor no estuviera de acuerdo con los cambios en los Términos y Condiciones, podrá optar por solicitar la cancelación de la suscripción; por lo que, de darse esta situación, Milenio Diario no aplicará penalidad alguna y procederá a devolverle el importe proporcional y equivalente al tiempo que falte para el término de su suscripción.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Si el usuario o suscriptor se suscribe o utiliza los servicios que Milenio Diario da a conocer a través del sitio web (www.milenio.com) significa que ha leído, entendido y aceptado tácitamente los Términos y Condiciones expuestos en este documento. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, suscribirse, ni utilizar los servicios que Milenio Diario pone a su disposición. En ese sentido, si el usuario o suscriptor no manifiesta su oposición a los presentes Términos y Condiciones, se entenderá que está de acuerdo y reconoce cada uno de ellos.
El usuario da por entendido que al suscribirse recibirá correos electrónicos sobre su suscripción y promociones.
Promociones
Las promociones pueden ser modificadas sin previo aviso y sólo aplicarán las que estén señaladas como vigentes en el sitio https://www.milenio.com/suscripciones-milenio
Promociones en las que se obsequian cortesías o pases sencillos y dobles:
Las promociones que otorga Milenio Diario a sus suscriptores activos se realizan mediante alianzas comerciales, por tal motivo Milenio Diario se deslinda de cualquier incidencia que pueda ocurrir en la misma.
La promoción es para uso exclusivo del suscriptor, al que se le otorgó el pase sencillo o cortesía y algún acompañante designado por el suscriptor, en caso de tratarse de pase doble. Por ningún motivo las promociones, pases o cortesías podrán ser negociables.
La entrega de las promociones, cortesías o pases se hace efectiva en las instalaciones de Grupo Milenio de cada ciudad en donde el Diario tiene presencia (Ciudad de México, Nuevo León, Jalisco, Toluca, Puebla, Pachuca, Laguna, Tamaulipas y León), se debe acudir con una identificación oficial para el acceso, el día límite para acudir por el beneficio será el mismo día del evento programado.
Las entregas se hacen a los suscriptores presentando su identificación oficial. En caso de que el suscriptor no pueda asistir a recibir la promoción podrá hacerlo otra persona que él asigne, la cual deberá presentar una identificación oficial vigente y también una copia de la identificación del suscriptor con la siguiente leyenda: “Autorizó que Milenio Diario entregue mi promoción a: (nombre completo de la persona que acudirá)” y debe ser firmado a pie de página con la fecha correspondiente.
Cada promoción cuenta con una vigencia establecida por Milenio Diario, por lo que se reserva el derecho de cambiar la vigencia sin previo aviso o hasta agotar existencias.
Milenio Diario no está obligado a reponer o cambiar cortesías o pases en caso de que el suscriptor no asista al evento.
La cortesía no incluye transporte, alimentos, ni bebidas.
Política de privacidad
Al adquirir alguno de los servicios ofrecidos directamente en el sitio web milenio.com, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de tu registro, o cualquier otro facilitado a para el acceso a los mismos, sean archivados con la finalidad de prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación como usuarios, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados que permitan diseñar mejoras en los servicios, para las tareas básicas de administración, así como para mantenerlo informado, bien por correo electrónico o por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con Milenio Diario o con terceros. Así mismo, el usuario da tu consentimiento para que dichos datos sean compartidos entre las demás filiales de Grupo Milenio.
Grupo Milenio se compromete a conservar confidencialmente los datos de carácter personal y tomará las medidas técnicas y de seguridad necesarias para evitar que dicha información se pierda o se le dé un uso no autorizado.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Grupo Milenio el derecho de rescindir la relación con aquellos usuarios que hayan proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan por haberse proporcionado información falsa.
Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y en su caso cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida a Grupo Milenio a la dirección de correo datospersonales@milenio.com o notificación por escrito a Morelos No. 16, Col. Centro, C.P. 06040, México, Ciudad de México, dirigida al Departamento de Datos Personales de lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas.
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