Para agilizar la atención de los derechohabientes que van a tramitar citas médicas en la Unidad de Consulta Externa del Centro Médico Nacional La Raza del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), se pusieron en marcha tres filtros y 20 módulos para realizar trámites, a fin de evitar aglomeraciones y cortar cadenas de contagio por covid-19.
Uno de los filtros es para pacientes que acuden a atención médica ya programada con anterioridad; otro para quienes acuden a tramitar cita de primera vez y subsecuente, y el tercero para proporcionar informes.
Autoridades del #IMSS agilizan trámites a derechohabientes que acuden al Centro Médico Nacional #LaRaza.
— IMSS (@Tu_IMSS) January 11, 2022
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De acuerdo con el trámite que realizarán los derechohabientes, son canalizados para su atención a 20 módulos, donde se otorgan citas de primera vez y subsecuentes. Asimismo, se agrupó a la gente en bloques de 10 personas por módulo.
En ellos se pueden tramitar consulta para los servicios de Pediatría en la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Hospital General y de Urología, de la UMAE Hospital de Especialidades.
Además, se asignaron módulos en el primer piso para los servicios de Pediatría del Hospital General y Dermatología, Trasplantes, Infectología y Epidemiología del Hospital de Especialidades, que incluye el segundo piso completo.
Para agilizar la atención, se realizan recorridos para detectar controles con más derechohabientes y redirigirlos a aquellos que tengan baja afluencia.
Se cuenta con el apoyo de personal institucional de diversas categorías para dar informes, controlar el acceso por bloques, revisar que la documentación esté correcta, así como dirigir y verificar que los pacientes ingresen al piso y control correspondiente.
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