La Comisión Federal de Electricidad (CFE) dejará de enviar recibos impresos a los usuarios que se hayan registrado en la modalidad paperless. Esta opción implica que los usuarios recibirán su factura de luz únicamente en formato digital.
La medida forma parte de una estrategia adoptada por diversas empresas a nivel global, con el objetivo de fomentar prácticas más sustentables y reducir el uso de papel.
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Cabe destacar que esto únicamente aplica para aquellos habitantes de todo México que decidan voluntariamente cambiar al formato digital, incluidos los usuarios del estado de Guanajuato; así mismo, se dio a conocer que será a partir de julio cuando aplique está nueva modalidad.
¿Cómo consultar el recibo de la CFE en línea?
Consultar tu recibo de luz en Guanajuato es un proceso sencillo que puedes hacer desde casa, ya sea a través del portal web oficial de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) o mediante la aplicación móvil 'CFE Contigo'. Ambas opciones son gratuitas y están disponibles las 24 horas.
Consultar por medio del portal web de la CFE
Para acceder en línea, debes ingresar al sitio oficial de la CFE en www.cfe.mx. Ahí, ubica la sección llamada 'Mi Espacio' o 'Mi CFE'. Si aún no tienes una cuenta, deberás registrarte proporcionando algunos datos personales como un correo electrónico, crear un usuario y contraseña.
Una vez que hayas creado tu cuenta, solo necesitas iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Desde ahí podrás consultar, descargar o imprimir tus recibos de luz correspondientes.
Consultar recibo por aplicación móvil 'CFE Contigo'
La CFE también ofrece su aplicación móvil 'CFE Contigo', disponible tanto en Google Play como en App Store. Al igual que en el sitio web, es necesario registrarte o iniciar sesión si ya tienes cuenta. La aplicación permite consultar tus recibos, revisar el historial de consumo y realizar pagos.
¿Cómo consultar mi recibo de CFE sin registro?
Si prefieres no crear una cuenta, también puedes consultar y descargar tu recibo sin registrarte en la siguiente dirección oficial:
https://app.cfe.mx/aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/ConsultaTuReciboLuzGmx.aspx
Solo necesitas el número de servicio y algunos datos del recibo anterior para realizar la consulta, como:
- Nombre del servicio
- Teléfono fijo
- Teléfono móvil
- Correo electrónico
En caso de tener problemas para acceder, registrarte o consultar tu recibo, la CFE pone a disposición el número telefónico 071, así como sus cuentas oficiales en redes sociales para brindar asistencia. La consulta de recibos es totalmente gratuita, tanto en el portal como en la aplicación.
