La desaparición de una persona es una situación que requiere proceder rápido y la acción inmediata de las autoridades competentes. El reporte se debe hacer desde el momento en que alguien no puede ser localizado, sin necesidad de esperar 24 o 48 horas.
Los familiares cuentan con el derecho a participar en las labores de búsqueda, acceso a la justicia y la reparación integral, entre otros; mientras que las personas desaparecidas tienen el derecho a ser buscadas y que se les reconozca la condición de víctima.
El proceso para iniciar una búsqueda y contactar con las autoridades puede resultar complejo, por ello, aquí te contamos cuáles son los pasos a seguir y a qué instituciones es posible dirigirse.
¿Cuándo se determina que una persona está desaparecida?
Se dice que una persona está desaparecida cuando no se sabe dónde está y puede estar siendo o haber sido víctima de un delito, según la Comisión Nacional de Búsqueda. Las autoridades deben buscarla desde el momento en que se enteran de su no localización y hasta encontrarla.
¿Qué hacer ante la desaparición de una persona?
Los familiares pueden solicitar apoyo de las autoridades y asociaciones civiles, en el marco de los derechos establecidos en la Ley General en materia de Desaparición.
De acuerdo con la Comisión Nacional de Búsqueda, de la Secretaría de Gobernación, las primeras acciones son:
Confirmar
Descartar o confirmar la desaparición.
- Analizar rutinas y actividades recientes
- Contactar a través de llamadas y mensajes
- Hablar con familiares, amigos y personas cercanas
- Revisar perfiles en redes sociales
- Consultar con Locatel y el Registro Nacional de Detenciones, que se puede revisar en este enlace.
Reunir información
Recabar la información necesaria para presentar una denuncia y un reporte por la desaparición.
- Registrar información detallada: nombre, fecha de nacimiento, características físicas, ropa y cómo ocurrieron los hechos, entre otros.
- Preparar documentos oficiales y fotografías recientes
- Anotar detalles específicos sobre las circunstancias de la desaparición
Informar a las autoridades
- Reportar el caso a las autoridades y solicitar su intervención inmediata.
- Presentar una denuncia ante la Fiscalía Especializada.
- Reportar la desaparición ante la Comisión Estatal de Búsqueda.
- Asegurarse de que la denuncia se formalice y se abra una carpeta de investigación.
- Difundir la cédula de búsqueda a través de canales oficiales sin compartir información personal.
¿Cómo reportar una desaparición?
En este paso, es posible realizar el reporte en el Registro Inicial de Personas Desaparecidas y No Localizadas (AQUÍ puedes acceder al sitio oficial); el formulario se puede completar en cuanto los familiares se sientan con la disposición para hacerlo.
Entre la información requerida se encuentra:
- Datos generales: Nombre completo, CURP y fecha de nacimiento, entre otros
- Datos de desaparición: fecha y lugar de desaparición, así como la ropa que vestía o señas particulares, entre otros
- Datos de quien aporta: Nombre completo, fecha de nacimiento y parentesco, entre otros
¿A qué instituciones acudir?
Hay varias organizaciones gubernamentales que fueron creadas para encontrar a las personas desaparecidas y brindar apoya a los familiares.
Comisión Nacional de Búsqueda
Una de ellas es la Comisión Nacional de Búsqueda (CNB), que se dedica a la búsqueda, localización e identificación de personas desaparecidas en México.
"Sus funciones incluyen el establecimiento de metodologías para guiar las búsquedas y la coordinación entre diferentes dependencias del gobierno para llevar a cabo estas tareas de manera efectiva".
El teléfono de contacto es el 800 028 77 83; llamada internacional: 182 52 62 31 09; o mediante WhatsApp: 55 13 09 90 24.
Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas
La Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV) tiene como misión acompañar a las víctimas, de tal manera que recuperen su proyecto de vida.
"Su objetivo es ejercer las funciones y facultades que encomienda la Ley General de Víctimas y demás disposiciones aplicables".
A través del Comité Especializado en Personas Desaparecidas, brinda asesoría jurídica federal; cuenta con un fondo de ayuda; apoyo de brigadas de búsqueda; y da seguimiento a la reparación integral.
El teléfono de la CEAV es 55 10 00 20 00; sus oficinas están localizadas en Ángel Urraza número 1137, colonia Del Valle, código postal 03100, Ciudad de México.
Fiscalías
Una desaparición también se puede denunciar ante las fiscalías estatales, así como ante la Fiscalía General de la República (FGR) bajo ciertos criterios.
FGR tiene un programa llamado "¿Has visto a...?" que se encarga de la difusión de los casos, siempre que tengan una carpeta de investigación o averiguación previa. Su teléfono de 55 53 46 00 00, extensiones 505904, 504268, 504298 y 508359.
¿Has visto a..? es un programa de difusión de personas desaparecidas y no localizadas. Conoce el portal y difúndelo. https://t.co/Zv7Uuqxpoa pic.twitter.com/UWM5pqzYSC
— FGR México (@FGRMexico) March 23, 2026
Comisiones locales de búsqueda
Cada estado de la República tiene una comisión de búsqueda, donde se ofrece atención presencial y por teléfono.
La Secretaría de Gobernación habilitó un mapa interactivo con las 32 comisiones, cada una con su número de teléfono, dirección de las oficinas e incluso el nombre de la persona titular.
AQUÍ puedes acceder al directorio.
Número de emergencia y colectivos de búsqueda
Otra opción es llamar al número de emergencia 911 para comenzar a contactar con las autoridades.
Asimismo, el contexto de inseguridad e insuficiencia institucional a nivel nacional ha ocasionado que los familiares de las personas se organicen para realizar tareas de búsqueda.
Algunos de los grupos más conocidos son los conformados por madres buscadoras, que existen en todo el territorio y trabajan incansablemente por las personas desaparecidas.
Los colectivos suelen llevar el nombre del estado en el que se encuentran, como Madres Buscadoras de Sonora, o el nombre de la persona por quien comenzaron a desempeñar esa labor.
Además, utilizan redes sociales con frecuencia para difundir fichas de búsqueda, así como compartir actualizaciones en tiempo real sobre sus jornadas y los resultados finales de las mismas.
ROA
