Las redes sociales como TikTok e Instagram están logrando un gran alcance en la producción de entretenimiento, pero también la comunicación con incidencia social, hacia la divulgación de causas sociales y políticas; podemos decir que en el ciberespacio hay más libertad informativa. La interacción en las distintas plataformas permite un intercambio de ideas, proyectos, posturas ideológicas y promueven también la creación de las causas sociales que pueden defenderse.
Ante la falta de control en la información que se difunde, los ciudadanos se encuentran en un dilema, porque pueden optar por consumir entretenimiento, infotainment; caer en las noticias falsas o fake news o consumir información con un análisis crítico. Dentro de este último rubro se encuentran la información que busca despertar a los ciudadanos, llamar a causas y movilizaciones, democratizando la red para beneficios colectivos. Aunque también pueden polarizarse los cibernautas ante una postura o propuesta, lo que lleva a entender que existe una disputa por el poder en las redes sociales.
En Estados Unidos se utilizaron las redes sociales para promover el movimiento: “No Kings”, que podría traducirse como “No reyes”, que tiene como objetivo visibilizar la inconformidad ante la discriminación racial en el gobierno de Donald Trump. Además por medio de TikTok e Instagram se convoca a los seguidores, simpatizantes y promotores del movimiento, produciendo una mayor viralización del tema y denunciando los abusos que se cometen en las deportaciones masivas que se han realizado. En ese sentido, la interacción digital ha resultado clave incluso para crear patrullas ciudadanas que alertan a los vecinos sobre la policía que busca deportar a los mexicanos.
No sólo existe este caso de movilización en redes, en Puebla también se ha activado la ciudadanía para construir puentes de comunicación, por ejemplo, a través de un tuit o video en TikTok se pueden dar a conocer las problemáticas sociales más apremiantes. En Puebla, los vecinos de San José Chiapa se han inconformado en las redes sociales por el relleno sanitario que se instaló ahí y que está contaminando los acuíferos y la zona arbolada de este pequeño pueblo. La noticia sobre este problema ambiental logró escalar en las redes sociales y promovió una movilización digital de usuarios que se mostraron a favor de una mayor regulación.
De tal suerte que la comunicación en las redes tiene fines no sólo de entretenimiento; sino también de libertad informativa. Aproximadamente 8 millones de personas fueron convocadas en Estados Unidos con el movimiento “No Kings”, que muestra la capacidad de organización en la red, pero también va contra la guerra en Irak incluso en otras grandes ciudades como Berlín, París y Madrid también se han sumado a estas manifestaciones.
Digamos que existe un tecnopoder en las redes sociales que también construye simpatizantes, promotores y detractores. Estos últimos, producen noticias falsas, polarización y mensajes de odio que deben evitarse, con una alfabetización mediática; porque como se ha descrito, las redes sociales pueden construir ciudadanos informados y promover causas sociales que coloquen a los ciudadanos como interlocutores con el gobierno. El papel que tienen los influencers es promover una interacción positiva en la red, para producir bienestar colectivo y, sobre todo: mayor libertad de expresión e información.
