Usuarios de Megacable han reportado a través de redes sociales que desde el pasado jueves se han registrado fallas en el sistema de la empresa, por lo que no han podido pagar el servicio y les han entregado recibos hechos a mano.
Hasta el momento, la firma de telecomunicaciones no ha dado a conocer la razón por la cual su sistema está fallando, y se ha limitado a responder que "por única ocasión es indispensable efectuar el pago con su estado de cuenta vigente en una de nuestras oficinas".
Hola, buenas noches, le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas, pero por esta única ocasión es indispensable efectuar el pago con su estado de cuenta vigente en una de nuestras oficinas de Megacable. De antemano gracias. ¡Reciba un cordial saludo!
— Megacable (@Megacable) November 6, 2018
Y se fue el sistema en @Megacable y no se puede pagar ni en oxxo ni en extra y ni en sucursal. Es el colmo @VivoEnLeon @ZeRoMMX bueno ya es bronca de ellos y no de mis papas. Esto desde el sábado pic.twitter.com/48VIZdZ5p3
— ????????JORGITO CTA. OFICIAL ????️????️ (@Jorgito702Jorge) November 5, 2018
@Megacable quiero hacer mi pago en linea y la página de "serviciosenlinea" no carga.
— Check In (@checkitito) November 6, 2018
Sin embargo el columnista Javier Tejado dejó ver en su cuenta de Twitter que la empresa fue hackeada, y ahora se le solicita rescate por la liberación de su sistema, sin que esta versión haya sido confirmada.
Revelan “randsomware” a @Megacable en @Radio_Formula. @Reforma reporta también falla masiva en la empresa de Telecom. Ojalá identifiquen a hackers y solucionen pronto afectación a millones de clientes.
— Javier Tejado (@JTejado) November 6, 2018
Igualmente en redes sociales se exhibe el supuesto mensaje que los presuntos piratas cibernéticos le habrían hecho llegar a Megacable.
@Megacable es hackeado pic.twitter.com/brscR9sNHc
— Alejandro Estupiñan (@alexhackuno) November 1, 2018
CPR
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