Los sectores de servicios financieros, seguros, medios y telecomunicaciones se colocan entre los principales actores en materia de implementación de tecnologías referentes a la Inteligencia Artificial (IA), indicaron el Centro México Digital (CMD) y la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
En el marco del “Foro México Inteligente”, mencionaron los sectores estratégicos en donde se ha concentrado la adopción de IA, donde se apuntó que esta tecnología es una palanca estratégica para multiplicar la productividad y creación de valor en la economía mexicana.
Aunque el promedio de adopción de IA en el sector financiero es del 8.4 por ciento, existe una brecha: mientras la banca múltiple lidera con 31.1 por ciento y las aseguradoras con 27 por ciento.
Otras entidades, como el caso del crédito popular, usan IA en 12.8 por ciento, mientras que las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) apenas alcanzan un 3.9 por ciento, muestra de la brecha entre figuras en el uso e implementación de esta tecnología.
Sin embargo, el tamaño de la institución influye en su adopción: las grandes instituciones financieras adoptan IA al 31.5 por ciento, mientras que las pequeñas solo al 6.2 por ciento, frenadas por la falta de capacidad organizacional, gobernanza y talento técnico.
"Los datos demuestran que la IA no es una promesa a futuro, sino un factor que ya está transformando la capacidad productiva de las empresas mexicanas”, comentó Salma Jalife Villalón, presidenta de Centro México Digital.
En este sentido, el centro indicó en sus análisis que la adopción de IA tiene los mayores retornos en instituciones de crédito y aseguramiento, con un retorno del 31.7 y 21.6 por ciento, respectivamente.
Medios y telecom: otro pilar
Los medios y telecomunicaciones encabezan el uso con un 18.7 por ciento de adopción de IA, pero con brechas entre la industria fílmica y de video la cual lidera con un 32.5 por ciento de adopción.
Mientras que la radio y televisión tradicional, que se rezagan con un 7 por ciento, aunque el rubro se consolida como el sector que más rápido ha incorporado la tecnología en la economía productiva mexicana.
A pesar de su liderazgo interno, México se ubica a 38.6 puntos porcentuales del promedio de adopción de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
En su participación, Alberto Farca Amigo, vicepresidente de proyectos de CMD, resaltó que la evidencia demuestra que la IA complementa la fuerza laboral en México, por lo que no será una sustitución de las personas.
“La adopción de IA se asocia con un 3.3 por ciento más de empleo por unidad económica. No estamos ante la sustitución del trabajo, sino ante la necesidad urgente de reconvertir el talento hacia capacidades digitales”, expuso Farca.
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