La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó contra las boleteras de reventa extranjeras como, Viagogo, StubHub y Hello Ticket a cumplir la normativa mexicana tras la polémica por conciertos de BTS.
Si no se emite respuesta, se tomarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones de ley, además de posibles restricciones de operar en México, declaró el titular de Profeco Iván Escalante en la mañanera.
"Ya se emitieron exhortos vía electrónica a tres plataformas Viagogo, StubHub y Hello Ticket con sedes en Estados Unidos Suiza y España, respectivamente. Se deben de ajustar a la regulación nacional para evitar prácticas desleales en contra de las personas consumidoras, de no haber respuestas iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas tres plataformas en México", expresó Iván Escalante.
Además, exhortó a la empresa de venta de boletos para el entrenamiento Ticketmaster, de acuerdo con la declaración del titular Iván Escalante.
Por infracción a la ley, Ticketmaster fue notificado con una posible multa de 5 millones de pesos, la empresa tiene 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse. El plazo terminará el 12 de febrero.
Se comenzó la elaboración de lineamientos para la publicidad, información y venta de boletos para eventos de entretenimiento. trabajando en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. En las próximas semanas se publicarán los avances.
Así lo informó:
▶️ "Es una multa por un monto superior a los 5 millones de pesos. La empresa proveedora tiene 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse": Profeco inicia procedimiento contra Ticketmaster por boletos de BTS
— Milenio (@Milenio) February 2, 2026
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