Después de que se hicieran virales diversas denuncias en contra de los establecimientos que ofrecen servicios de restaurante del Zócalo de la Ciudad de México, las autoridades tuvieron que intervenir debido a los altos costos que se manejaban
Además de que se cobraba un porcentaje por uso de las terrazas de los establecimientos, lo cual causó las molestias de los comensales que decidieron denunciar los actos en redes sociales.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tomó cartas en el asunto y aseguró que próximamente sacará un decálogo con diez puntos a considerar para consumir en dichos establecimientos.
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Y es que el gobierno de la Ciudad de México dejó muy en claro que no busca que se clausuren estos lugares, ya que el sector restaurantero tuvo importantes pérdidas durante la pandemia por lo que quieren regular los consumos y costos que hay en estos establecimientos.
Actualmente, estas terrazas y restaurantes son muy populares debido a que son la plaza perfecta para disfrutar de los conciertos y eventos que se realizan en la plancha del Zócalo capitalino.
Algunas de las recomendaciones son las siguientes.
- No pueden discriminarte por razones de género, raza o preferencia sexual.
- La venta de productos o prestación de servicios no puede ser condicionado o rechazado.
- Tienes derecho a recibir información de los precios de los productos: montos totales a pagar y este debe ser en moneda nacional.
- La información obtenida debe ser clara sobre las cantidades, calidades, términos y condiciones de los productos.
- Los productos adquiridos deben contar con los precios y montos informados.
- Las promociones y ofertas anunciadas por cualquier medio o forma deben cumplirse.
- Deben entregar recibo, comprobante o factura de compra.
- Tienen que entregarte garantías impresas, con vigencia, alcances y mecanismos para hacerlas efectivas.
- Es tu derecho recibir información clara y visible de los requisitos para cambios y devoluciones.
- Información sobre el precio total, número de pagos, intereses, así como términos y condiciones en general, en operaciones a crédito.
Hoy funcionari@s de @Profeco, @inveacdmx, @SedecoCDMX, Policía Turística de @SSC_CDMX y la #ACH visitaron, como se acordó ayer, restaurantes de las terrazas hacia el Zócalo para conocer su dinámica, verificar señalética, seguridad, Protección Civil y orientarles sobre su servicio pic.twitter.com/kxTtDETujo
— Autoridad del Centro Histórico (@ach_CDMX) November 1, 2022
Además recuerda que en algunos casos el precio en las bebidas alcohólicas es muy barato debido a que pudiera estar adulterado.
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