Después de que Ticketmaster afirmara que buscará cumplir plenamente con los lineamientos publicados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el titular de la dependencia Iván Escalante celebró esta postura de la boletera.
"No estamos haciendo con estos lineamientos más que responsabilizar a las empresas boleteras a que cumplan con la ley, también celebramos que Ticketmaster haya respondido de esta manera y que vayan a cumplir con estos lineamientos que no contraviene en lo absoluto con lo establecido con la ley y lo que busca es máxima transparencia", afirmó en entrevista con MILENIO Televisión.
Escalante recordó que estas medidas serán en recintos que tengan la capacidad de más de 20 mil personas, ya que son los que más de este tipo de problemáticas tienen, ante la gran demanda y poca oferta.
"Con estos lineamientos estamos poniendo la cancha pareja y responsabilizar a los proveedores de boletos a que cumplan con todo esto, no es más que dar más comunicación a los consumidores", aseveró.
¿Qué lineamientos dicta la ley?
También confirmó la eliminación de la tarifa dinámica, con la cláusula de que deben establecer el costo completo del boleto y los cargos extra hasta 24 horas antes de la preventa.
También añadió que los lineamientos publicados en el DOF establecen que en el caso de los cargos extra estos deberán ser específicos de en qué consisten.
Ya que puso como ejemplo que actualmente una boletera cobra 50 pesos por transacción, se compre cualquier cantidad de boletos, los cuales se usan para pagar a otro proveedor para fortalecer los sistemas electrónicos de venta.
Recordó que también con este documento responsabilizan a las boleteras a invertir en sus sistemas antibots y que aclaren los temas de las filas virtuales.
"Estuvimos revisando, estos lineamientos fueron hechos de forma profesional, no con las rodillas, por eso también nos tardamos alrededor de 3 semanas en emitirlos", agregó
Por último, recordó que la ley ya determina sanciones ante el incumplimiento de estos lineamientos, los cuales son determinados por el tamaño de la empresa proveedora.
Además, recordó que en el caso de Ticketmaster por el concierto de BTS será una multa entre los 5 y los 6 millones de pesos, la cual ya están revisando los alegatos.
Ocesa entre las cuerdas con artistas tras lineamientos de la Profeco
Después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estableciera nuevos lineamientos para los eventos masivos en el país, la empresa de eventos Ocesa explicó que buscará un punto medio para que esto no afecte a su relación con los artistas que se presentarán después de estos cambios.
Armando Calvillo, director de festivales de Ocesa explicó tras ser cuestionado por los medios que desde la empresa dependen mucho de los anuncios que hagan los artistas, y que incluso son ellos los que les dan una agenda de en qué momento publicar fechas, precios, etc, por lo que si ven ciertas complicaciones con los nuevos lineamientos de la Profeco.
"Nosotros seguimos lo que la ley indique siempre ha sido así Ocesa es una empresa pública (...) se actuará conforme a la ley, pero también nosotros estamos muy alineados a lo que los artistas definen o sea, no es que nosotros nos guardemos los precios, nos guardemos el mapa, es el artista el que decide, ellos definen en qué fecha quiere decir que van a ir a esta ciudad, decir cuál es su fotografía que quién ponen el póster, ellos nos dictan todo no nosotros", aseveró.
"No es mi área, pero sí creo que ahí va a venir ciertas situaciones, porque los artistas a veces nos avisan cosas de mañana no sea tal hora, o hoy mismo, al rato, ya nueva fecha anunciala, sácala, entonces todo eso, pues va a ser algo que vamos a tener que hablar con los artistas", agregó.
Además, afirmó que desde Ocesa buscarán un equilibrio con la ley y los artistas para atender estas agendas.
En otros temas, en la cuestión de la seguridad, afirmó que Ocesa desde hace varios años está alineada con Protección Civil para garantizar la seguridad de los usuarios de los festivales, a través de inversión en infraestructura, monitoreo con drones, paramédicos, etc.
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KL
