La firma financiera Nubank concentró el liderazgo de sus operaciones en América Latina, al nombrar a Livia Chanes como directora general regional, cargo que desempeñará sin dejar la dirección del negocio en Brasil.
De acuerdo con la institución, Chanes conservará su cargo al frente de Nubank Brasil y, a partir de ahora, también supervisará las operaciones de México y Colombia.
Con esta nueva estructura, Armando Herrera, director general de Nu México, y Marcela Torres, directora general de Nu Colombia, reportarán directamente a Chanes, aunque continuarán al frente de sus respectivos mercados.
Asimismo, la empresa explicó que este movimiento ocurre en uno de los momentos de mayor crecimiento de la compañía, ya que Nubank supera los 135 millones de clientes.
Cabe señalar que, recientemente, la firma financiera obtuvo la autorización para operar como banco en México, un mercado que considera estratégico para la siguiente etapa de su expansión.
Además, señaló que el nombramiento refleja su intención de replicar, en el resto de la región, el modelo que desarrolló en Brasil, donde pasó de ser una startup a convertirse en la mayor institución financiera privada por número de clientes.
"Unificar la región bajo el liderazgo de Livia es un paso natural. Las mismas barreras que limitaron la inclusión financiera en Brasil todavía persisten en América Latina. Ahora tenemos las herramientas, el equipo y el historial necesarios para superarlas con mayor rapidez", afirmó David Vélez, fundador y CEO global de Nubank.
Por su parte, Chanes aseguró que su prioridad será acelerar el intercambio de tecnología, productos y mejores prácticas entre los tres mercados.
"Mi compromiso es garantizar que México y Colombia se beneficien de todo lo que hemos construido en Brasil. Este intercambio acelera la innovación en todas las direcciones", señaló.
México gana peso en la estrategia de Nubank
El anuncio llega apenas unas semanas después de que Nu recibiera la autorización para operar como banco en México, un paso que le permitirá ampliar su oferta de productos financieros y competir de forma más directa con las instituciones tradicionales.
Por su parte, la empresa informó que Nu México alcanzó el punto de equilibrio durante el primer trimestre de 2026 y suma 15 millones de clientes, con la incorporación de alrededor de 12 mil nuevos usuarios cada día.
En tanto, en Colombia, donde la plataforma cumplió cinco años de operación, administra más de 11 billones de pesos colombianos en depósitos y prevé invertir 130 millones de dólares este año para fortalecer su crecimiento.
Finalmente, en conjunto, Nubank asegura haber incorporado a casi 37 millones de personas al sistema financiero formal en América Latina: 31.5 millones en Brasil, 4.7 millones en México y cerca de un millón en Colombia.
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La ejecutiva detrás del crecimiento en Brasil
Livia Chanes llegó a Nubank hace seis años, como vicepresidenta de Producto y, desde entonces, ha escalado hasta dirigir el negocio más importante de la compañía.
Bajo su gestión, Brasil sumó más de 50 millones de nuevos clientes, hasta alcanzar los 115 millones de usuarios.
Además, impulsó el lanzamiento de nuevas líneas de negocio, como NuCel, el servicio de telefonía móvil de la fintech, y aceleró la expansión de Nu Empresas, enfocada en pequeñas y medianas empresas.
Ahora, la apuesta de la firma consiste en trasladar esa experiencia al resto de América Latina, en un momento en que Nubank busca convertir su crecimiento en una mayor rentabilidad, especialmente en México, donde recientemente obtuvo la autorización para operar formalmente como banco.
CQ
